Wie kann ein Museum seinen Besuchern eine fruchtbare und qualitativ hochwertige Erfahrung gewährleisten? Mit anderen Worten, wie kann ein Museum durch die Beteiligung der Besucher attraktiv werden?

Graham Black, der über umfangreiche Erfahrung im Bereich des Kulturmanagements verfügt, konzentriert sich darauf, wie man Besucher anziehen und die Zufriedenheit des Publikums sicherstellen kann, insbesondere auf den Versuch, eine "Einbindung" des Publikums mit den Ausstellungen zu erreichen.

Dieses praktische Buch kann daher ein wertvolles Hilfsmittel und Werkzeug sowohl für Studierende der Museologie als auch für Museumsexperten (Museologen, Ökonomen, Verantwortliche für Öffentlichkeitsarbeit) darstellen.