Dieses praktische Handbuch für unterstützende Berufe ist ein sehr benutzerfreundlicher und leicht verständlicher Leitfaden sowohl für erfahrene als auch für unerfahrene Fachkräfte.

Dieses Buch enthält die notwendigen Schritte für das wichtige erste Treffen mit dem Klienten. Die Autoren nähern sich den Verpflichtungen der Fachkraft im ersten Gespräch und bieten einen Überblick darüber, was den therapeutischen / beratenden Prozess bedeutet und was man von den Klienten erwarten kann, sowohl von denen, die freiwillig kommen, als auch von denen, die gegen ihren Willen zur Hilfe überwiesen werden.

Das Buch umfasst auch die grundlegenden praktischen Themen der therapeutischen / beratenden Intervention, wie z. B. die Rolle des Beraters und des Klienten, der physische Rahmen, die kommunikative Dynamik, die Bewertung und Diagnose, die Aktenführung, die Ziele und Verträge sowie den Aufbau von Vertrauen.

Besondere Kapitel des Buches befassen sich mit speziellen Themen, wie z. B. der Arbeit mit Paaren und Familien, der Rolle von Kultur und Ethnizität, der Zeit und Art der Überweisung von Klienten mit ernsthaften Problemen sowie rechtlichen und ethischen Fragen.

Obwohl das Buch recht allgemein für die Verwendung durch verschiedene Fachkräfte ist, legen die Autoren besonderen Wert auf spezielle Institutionen für Intervention und Unterstützung, wie die Kinderschutzdienste, die Kriseninterventionsdienste und die Dienste zur Verhaltenskorrektur.

[Auszug aus dem Text auf dem Rückcover der Ausgabe]