Ich habe diesen Schleifer vor 5 Monaten speziell für Grills gekauft. Ich benutze seit Jahren Bosch- und Dewalt-Schleifer und wollte auf die nächste Stufe mit einem hochwertigen Werkzeug umsteigen, das eine bestimmte Aufgabe erledigt. Nach minimaler Nutzung (5-6 Stunden über einen Monat) fing er an, fehlerhaft zu funktionieren, bis er fast komplett aufhörte zu arbeiten. Schon vom ersten Moment an habe ich bemerkt, dass er übermäßig überhitzt, bis zu dem Punkt, an dem Handschuhe notwendig sind. Zusätzlich ist eine der Klemmen, die das Schleifpapier halten, sehr leicht gebrochen. Ich habe ihn zum Kundendienst des Kaufunternehmens, "Strigos Service", geschickt und sie haben ihn wiederum zum Kundendienst von Rupes geschickt. Ein höflicher Herr hat mich angerufen und mir gesagt, dass er ernsthafte Schäden erlitten hat, weil ich keinen elektrischen Staubsauger (!!!) verwendet habe, um den Staub und das Schleifpapier mit Löchern aufzusaugen (was auf dem Markt für diese Schleifplatte nicht erhältlich ist). Wir haben uns die Reparaturkosten geteilt, da die Garantie den Schaden nicht abdeckte. Kurz gesagt, habe ich 50 Euro inklusive Versand bezahlt, und sie haben mir einen Gefallen getan, wie sie mir sagten. Ich war enttäuscht, weil ich dachte, dass ich mit einem Rupes-Schleifer aufgerüstet hätte. Vielleicht war meiner zufällig defekt. Allerdings hat mich der Ansatz des Kundendienstes entmutigt, wieder RUPES zu kaufen.
Auf der positiven Seite ist seine sanfte Bedienung und Präzision bei der Arbeit, jetzt wo er repariert wurde. Natürlich habe ich Angst, ihn zu stark zu belasten, weil er wieder überhitzt, und beim Schleifen von Grills muss man ihn in einem Winkel halten, was die Verwendung eines elektrischen Staubsaugers unpraktisch macht, da der Saugschlauch die Arbeit behindert.
