Interessante Zeit für mich, die Nachricht zu erhalten, um diese Bestellung zu bewerten. Unakzeptabel bei skroutz, weil ich den ganzen Tag versucht habe, jemanden bezüglich des Produkts zu kontaktieren, und ich kann niemanden am Telefon erreichen.
Geschichte:
Ich habe das Bügeleisen vor etwa einem Monat bestellt. Wir haben es während eines Zeitraums letzten Monats erhalten, als wir (meine Frau und ich) auf einer Reise im Ausland waren.
Das Bügeleisen wurde seit dem Erhalt insgesamt etwa 3-4 Stunden benutzt.
Als wir es benutzt haben (hauptsächlich meine Frau, die uns beim Putzen/Bügeln hilft), waren die 14 (nur) Tage für die Rückgabe bereits abgelaufen und diese Option steht mir auf der Seite/App nicht zur Verfügung.
Von dem ersten Moment an, als es aus der Box kam, leuchtete die Entkalkungsanzeige auf und die Anzeige ist voller Salze (ich erinnere Sie daran, dass das Produkt versiegelt angekommen ist!!)
In den 2-3 Malen, in denen das Bügeleisen benutzt wurde (über einen Zeitraum von 4-5 Wochen von dem Zeitpunkt, als ich es erhalten habe, bis heute), geht die Entkalkungsbenachrichtigung aus (JEDES Mal und VIEL weniger als alle 40 Stunden oder so, wie von Philips unterstützt, mit denen ich vor etwa 10 Tagen Kontakt aufgenommen habe).
Philips behauptet auch, dass es normal ist, Salze bei der ersten Benutzung zu haben, weil "das Bügeleisen vom QA-Team von Philips getestet wird(!)
Der Fall ist noch offen, ich werde nachverfolgen.
(Das Foto, das ich anhänge, ist von dem Moment, als ich es geöffnet habe und es zum ersten Mal in die Steckdose des Bügeleisens gesteckt habe!!!)
Ενδιαφέρον το timing που ελαβα το μηνυμα να αξιολογήσω αυτη την παραγγελία. Απαράδεκτοι στο skroutz γιατι προσπαθω να επικοινωνησω με καποιον ολη μερα σημερα για το προϊόν κ δεν μπορω να βρω ανθρωπο στο τηλεφωνο .
Ιστορικό:
Παρηγγειλα το σιδερο πριν απο ενα μηνα περιπου. Παραλάβαμε σε μια περίοδο τον προηγουμενο μηνα οπου λείπαμε (εγω κ η γυναικα μου) για ταξίδι στο εξωτερικό.
Το σιδερο εχει χρησιμοποιηθεί σκάρτες 3-4 ωρες συνολικά απο την στιγμη που παραλαβαμε.
Μεχρι να το χρησιμοποιήσουμε εμεις (βασικα η γυναικα που μας βοηθα στο καθαρισμα/σιδερο) ειχαν παρελθει οι 14(μόνο) ημερες για επιστροφη κ η επιλογη αυτη δεν μου ειναι διαθεσιμη στο σαιτ/εφαρμογη.
Απο την πρωτη στιγμη που βγηκε απο το κουτί, αναψε η ενδειξη για αφαλάτωση και ο δεικτης ειναι γεματος αλατα (υπενθυμιζω πως το προιον ηρθε σφραγισμενο!!)
Τις 2-3 φορες που εχει χρησιμοποιηθει το σιδερο (σε διαστημα 4-5 εβδομαδων απο τοτε που παρελαβα εως σημερα) χτυπα η ενημερωση για αφαλατωση (ΚΑΘΕ φορα κ ΠΟΛΥ λιγοτερο απο καθε 40 ωρες περιπου που υποστηριζρι η Philips, με την οποια επικοινωνησα πριν απο 10 μερες περιπου.
Η οποια Philips επισης υποστηριζει πως ειναι φυσιολογικό να εχει αλατα με το καλημερα στο ανοιγμα γιατι "τεσταρεται το σιδερο απο την QA ομαδα της Philips(!)
Η υποθεση ειναι σε εξελιξη , θα επανελθω
(η φωτο που επισυναπτω ειναι απο την στιγμη που το ανοιξα και πρωτοεαβαλα στην πριζα στο σιδερο!!!)
