Kauf am 21. November 2018. Im Mai 2019 leuchtet die Anzeigelampe zur Filterwechsel auf. Wir haben den Filter gewechselt und seitdem kämpft das Bügeleisen. Wir haben es zur autorisierten Service-Stelle gebracht. Aber sie geben es zurück und sagen, dass es Luft gezogen hat. Bei der ersten Benutzung passiert dasselbe wieder. Wir setzen einen anderen Filter ein und trotzdem passiert nichts. Wir bringen es wieder zum Service. Sie behaupten, dass der Filter schuld ist und dass er in 10 Tagen ankommen wird. Sie geben uns ein altes Ersatzbügeleisen von einer anderen Firma. Heute, am 22. Juni 2019, ist das Bügeleisen immer noch beim Service. Sie warten immer noch darauf, dass das Ersatzteil am 8. Juli 2019 aus Paris ankommt. Ich habe mit der Firma Rowenta in Athen gesprochen. "Und es ist nicht unsere Schuld und das Ersatzteil wurde verzögert und sie haben Ihnen ein Ersatzbügeleisen gegeben...". Also ist es die Schuld des Kunden, dass er keine Ersatzteile hat und sich entscheidet, sein altes Bügeleisen wegzuwerfen und stattdessen ein anderes altes zu bekommen! Unglaublich tragische Produktqualität und Service! 6 Monate Betrieb und 2 Monate im Service...
