Zuerst sehr zufrieden. Wir haben in einer Zwei-Zimmer-Wohnung übernachtet und es hat gut funktioniert. Allerdings, genau nach 15 Tagen hat es aufgehört ordnungsgemäß zu funktionieren. Nur die Hälfte davon hat sich eingeschaltet. Ich habe den Kundendienst von Philco direkt angerufen, sie haben mich gebeten, das Produkt und den Kassenbon mitzubringen, damit sie es überprüfen und reparieren können. Wir haben 3 Tage gewartet, ohne dass uns jemand informiert hat, dass die Inspektion abgeschlossen war. Wir haben angerufen und sie haben uns gesagt, dass es kein Problem mit dem Gerät gibt und dass es normal ist, dass nur die Hälfte funktioniert. ?‍♀️
Es handelt sich um einen Heizkörper mit einer Länge von 1 Meter und es soll nur die Hälfte funktionieren?‍♀️
Ich habe ihnen erklärt, dass das ganze Gerät in den ersten 15 Tagen funktioniert hat und das ergibt keinen Sinn. Die Antwort war, dass viele Kunden diese "Beschwerde" haben, aber so ist das Gerät und es war falsch, es zur Reparatur zu bringen. Es ist schade, denn ich dachte, es handelt sich um ein zuverlässiges Unternehmen und habe mich ausschließlich auf den Namen verlassen, um das Produkt auszuwählen.

Es heizt nicht einen ganzen Raum auf, aber wenn Sie es für ein großes Wohnzimmer möchten, erledigt es die Aufgabe einfach nicht. Nach etwa einem Monat täglicher Nutzung für ungefähr acht Stunden brannte der Schalter durch und das Gerät funktionierte nicht mehr. Ich habe es natürlich bei Kotsovolos gekauft, ohne die zusätzliche Garantie, von der sie versuchen, Sie zu überzeugen. Ich habe es in den Laden gebracht, aber sie haben sich geweigert, es selbst zu reparieren (wahrscheinlich weil ich keine eigene Garantie hatte, da sie das Erste ist, was sie von Ihnen verlangen). Sie haben mich zum Philco-Vertreter in Serres geschickt, weil ich von dort komme. Ich habe den Vertreter angerufen und sie sagten, sie würden sich nicht darum kümmern, weil die Firma sie nicht bezahlt. Ich habe die Firma in Athen angerufen und sie sagten, sie würden es dem Vertreter zuweisen. Ich habe den Vertreter erneut angerufen und sie sagten, sie würden sich nicht darum kümmern, und dann sagte mir die Firma, dass sie einen Kurier schicken würde, um es abzuholen und zu reparieren. Wie Sie sich vorstellen können, kam der Kurier schließlich an, ich habe es selbst geöffnet, den durchgebrannten Schalter weggeworfen und durch eine Klemme ersetzt. Danke, dass Sie mich mit der kalten Garantie allein gelassen haben

Positiv: Hochwertiges Menü und einfache WLAN-Verbindung, schöne Konstruktion.

Negativ: Wir haben es für unseren Arbeitsplatz gekauft, für 6 kleine Büros mit der gleichen Anzahl von Maschinen. Ich erwähne dies, weil uns niemand sagen kann, welches ich defekt gekauft habe. Leider heizen sie den Raum überhaupt nicht auf, sodass wir einige Sekunden über ihnen stehen müssen, um unseren Körper aufzuwärmen... Tatsächlich haben mich meine Kollegen schon oft gebeten, eine Bewertung zu schreiben, um anderen potenziellen Käufern zu helfen. Im Gespräch mit der technischen Abteilung unseres Unternehmens wurde uns mitgeteilt, dass dies möglicherweise auf die Luftfeuchtigkeit im Raum zurückzuführen ist und dass wir einen Luftentfeuchter benötigen könnten. Außerdem lassen Sie sich nicht von dem täuschen, was über Filter usw. gesagt wird. Es handelt sich um dünne Streifen, bei denen wir nicht verstanden haben, wo jeder hingehört, ganz zu schweigen davon, dass der Hauptfilter nicht ordnungsgemäß platziert ist und ständig am Boden des Geräts hängt...

Insgesamt: FINGER WEG!!