Die wirtschaftlichen und sozialen Umwälzungen in unserem Land haben dazu geführt, dass das Risiko am Arbeitsplatz gestiegen ist. Ein Raubüberfall an einem solchen Ort unterscheidet sich von anderen und erfordert eine besondere Herangehensweise. Wenn Sie im Voraus wissen, wie Sie reagieren sollten, steigt Ihr Selbstbewusstsein und falsche Handlungen werden minimiert.

In diesem bahnbrechenden Buch führt Sie Andreas Armatas, Psychologe und Coach mit internationaler Klientel, durch die Dos and Don'ts während eines Raubüberfalls am Arbeitsplatz: Er erklärt, was das Risiko erhöht und was es verringert, gibt Ratschläge, wie Sie auf die Fragen des Täters antworten und was Sie vermeiden sollten, wann Sie sprechen und wann nicht.

Es behandelt auch das Thema der Beratungsunterstützung nach dem Vorfall: Ist sie notwendig? Welche beliebten Beratungsmethoden können Ihnen letztendlich schaden und wie können Sie sich nach einem solchen Vorfall selbst helfen? Sind Sie bereit? Testen Sie Ihr Wissen im Fragebogen des ersten Kapitels. Vielleicht sind Sie überrascht.

Ein praktischer Leitfaden für jeden Arbeitnehmer, der wissenschaftliche Forschung und vage Theorien in praktische Ratschläge umsetzt, die Sie sofort anwenden können. Für diejenigen in verantwortungsvoller Position bietet das Buch ein umfassendes dreistufiges Programm zur Betrugsbewältigung, das in jedem Unternehmen angewendet werden kann.