Das Buch von Gareth Morgan „Die Gesichter der Organisation: Einführung in die Organisationstheorie“ ist vielleicht das beste Handbuch, das im gleichnamigen wissenschaftlichen Bereich geschrieben wurde. Seine Originalität besteht nicht so sehr in seinem umfassenden Inhalt, sondern in seiner Herangehensweise.

Der Autor, Professor an der York University in Kanada, glaubt, dass die moderne Organisation (sei es in Form eines Unternehmens oder einer öffentlichen Verwaltung in ihrer breiten Form oder von gemeinnützigen und nicht gewinnorientierten Organisationen) kein monolithisches Phänomen ist, sondern dass die wesentlichen Merkmale von der Perspektive abhängen, aus der wir sie betrachten.

Zu diesem Zweck unterscheidet der Autor 8 verschiedene Perspektiven, von denen jede eine metaphorische Herangehensweise an die Organisation darstellt. Die Organisation, so sagt Morgan, ist gleichzeitig viele Dinge. Wir können sie als Maschine, als biologischen Organismus, als Gehirn, als Kultur, als politisches System, als psychisches Gefängnis, als Fluss und Transformation sowie als Werkzeug der Herrschaft betrachten.

Daher müssen wir, um die organisationalen Phänomene (z. B. einen Industrieunfall, das Scheitern von Veränderungen und Reformen, die Motivation der Mitarbeitenden, den Machtkampf usw.) zu verstehen, lernen, sie zu „lesen“ – das heißt, die Fähigkeit zu entwickeln, alle oben genannten Perspektiven gleichzeitig zu nutzen und die unterschiedlichen Interpretationen, die wir erhalten, zu synthetisieren.

[Auszug aus dem Text auf dem Umschlag der Ausgabe]