Während es wahrscheinlich tausend Möglichkeiten gibt, um dasselbe auszudrücken, und ebenso viele, um das, was der andere uns sagt, „zuzuhören“, ist offensichtlich, dass der einfachste alltägliche Prozess des „etwas jemandem zu sagen“ nicht so einfach ist.

Da die Gesamtheit unserer verbalen Kommunikation im Wesentlichen der einzige Träger ist, um unsere Ideen, Erwartungen und Gefühle zu übertragen - und somit zu teilen - ist es mehr als wichtig, dass je klarer und gegenseitiger die Codes unserer Kommunikation sind, desto effektiver wird auch unsere zwischenmenschliche Kommunikation.

Das Buch von Alan Garner „Die Kunst der Kommunikation“, geschrieben von einem Experten auf dem Gebiet des Verständnisses und der Bewältigung von Kommunikationsproblemen, aber auch von jemandem, der in den letzten vielen Jahren unzählige Male diese Kunst gelehrt hat, ist das Quintessenz der riesigen Erfahrung des Autors.