Das Buch von Gareth Morgan „Die Gesichter der Organisation: Eine Einführung in die Organisationstheorie“ ist vielleicht das beste Handbuch, das jemals in diesem wissenschaftlichen Bereich geschrieben wurde. Seine Originalität liegt nicht nur im weitreichenden Inhalt, sondern auch in seinem Ansatz.

Der Autor, Professor an der University of York in Kanada, glaubt, dass die moderne Organisation (in Form eines Unternehmens oder der öffentlichen Verwaltung im weitesten Sinne oder von freiwilligen und non-profit Organisationen) kein monolithisches Phänomen ist, sondern dass die wesentlichen Merkmale davon abhängen, aus welcher Perspektive wir sie betrachten.

Zu diesem Zweck unterscheidet der Autor 8 verschiedene Perspektiven, von denen jede eine metaphorische Herangehensweise an die Organisation darstellt. Die Organisation, sagt Morgan, ist viele Dinge gleichzeitig. Wir können sie als Maschine, als biologischen Organismus, als Gehirn, als Kultur, als politisches System, als psychisches Gefängnis, als Fluss und Transformation sowie als Herrschaftsinstrument betrachten.

Daher sollten wir, um die organisatorischen Phänomene (z. B. einen Industrieunfall, das Scheitern von Veränderungen und Reformen, die Anregung der Mitarbeiter, den Machtkampf usw.) zu verstehen, üben, sie zu „lesen“ – d. h. die Fähigkeit erwerben, alle oben genannten Perspektiven gleichzeitig zu nutzen und die unterschiedlichen Interpretationen zu synthetisieren, die wir gewinnen.

[Auszug aus dem Text auf dem Rückcover der Ausgabe]