Es wurde von Forschern festgestellt, dass diejenigen, die nonverbale Verhaltensweisen effektiv lesen und interpretieren und dadurch den Eindruck, den sie bei anderen hinterlassen, steuern, erfolgreicher sind als diejenigen, die diese Fähigkeit nicht besitzen (Goleman, 1995, 13-92). Das Ziel dieses Buches ist es, Ihnen beizubringen, wie Sie die Welt um Sie herum beobachten und in jeder Situation die Bedeutung nonverbaler Kommunikation erkennen können. Dieses wertvolle Wissen wird Ihre Interaktionen mit anderen verbessern und Ihr Leben bereichern, genau wie es meines verbessert hat.

Eines der faszinierenden Elemente nonverbalen Verhaltens ist, dass es universell ist. Es findet überall Anwendung, wo Menschen miteinander kommunizieren. Nonverbale Kommunikation ist zuverlässig und begegnet uns überall. Sobald Sie die Bedeutung eines nonverbalen Verhaltens gelernt haben, können Sie diese Information in vielen verschiedenen Situationen und in allen Arten von Umgebungen nutzen. Tatsächlich ist es schwierig, effektiv mit anderen zu interagieren, ohne nonverbale Kommunikation.

Wenn Sie sich jemals gefragt haben, warum es in Zeiten von Computern, Textnachrichten, E-Mails, Telefonen und Videokonferenzen Menschen gibt, die mit dem Flugzeug zu einem beruflichen Treffen fliegen, dann liegt der Grund darin, dass es notwendig ist, nonverbal auszudrücken und die nonverbale Kommunikation anderer zu beobachten.