Makelloser Service nach Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen wegen eines Defekts am Vernebler. Die Reaktion war sofort — innerhalb eines Tages erhielt ich sowohl per E-Mail als auch telefonisch eine Antwort — mit detaillierten Anweisungen zur richtigen Verwendung und Reinigung des Geräts. Außerdem wurde der Vernebler direkt in der Apotheke, bei der ich ihn gekauft hatte, ausgetauscht, obwohl die Garantie nur wenige Tage zuvor abgelaufen war.
Das Unternehmen hat in Absprache mit der Apotheke die gesamte Kommunikation übernommen, und alles, was ich tun musste, war, das defekte Gerät zurückzugeben und das neue noch am selben Tag zu erhalten. Ein echtes Beispiel für hervorragendes Kundenerlebnis. Herzlichen Glückwunsch!

Es hörte nach weniger als einem Jahr Gebrauch auf zu funktionieren, und alle paar Monate musste auch sein Hauptzubehör ersetzt werden, weil es immer wieder versagte.

Es macht einen guten Job beim Vernebeln, aber nach drei Monaten begrenzter Nutzung entlädt sich der Akku, bevor die Vernebelung abgeschlossen ist, und ich muss eine Powerbank verwenden. Ich werde es zurückgeben.

Wir haben es in den letzten Monaten täglich für zwei Kinder verwendet. Es scheint ein ziemlich empfindliches Produkt zu sein, aber mit der richtigen Pflege scheint es, dass es halten wird. Völlig geräuschlos, einfach zu bedienen.

Es ist leicht, leise und einfach zu bedienen. Wenn man die Anweisungen für die Verwendung und Wartung treu befolgt, handelt es sich um ein medizinisches Gerät, das lange hält.

Es ist beim 5. Gebrauch kaputt gegangen. Ich habe mich mit der Firma Aeolos in Verbindung gesetzt und sie sagten, es sei die Schuld des Chips. Es ist nicht durch die Garantie abgedeckt, weil es mit der Verwendung zu tun hat... das Medikament sollte nach der Anwendung überhaupt nicht darauf bleiben... wenn man es nicht sofort wäscht, geht es kaputt...
Ich habe weitere 15€ für einen anderen Chip bezahlt... sie sagen, er hält 6 Monate... beim 10. Gebrauch, nach einer gründlichen Reinigung, ist er wieder kaputt gegangen...

Nachdem ich andere Vernebler benutzt habe, ist dieser hier 10 Mal besser, schneller und anpassbar an die Atmung des Patienten. Der einzige Nachteil ist, dass der Filter unendliche Aufmerksamkeit erfordert, denn wenn man ihn mit einem Tuch berührt, bricht er.