KAUFEN Sie es NICHT.
Zunächst einmal aufgrund der nicht vorhandenen Vertretung in Griechenland und zweitens wegen seiner Unzuverlässigkeit als Gerät.
Um es näher zu erläutern: Ich habe es gekauft (zum Glück von dem offiziellen Vertreter). Am Anfang war alles in Ordnung. Schöne Mahlung, Aromen, schönes Äußeres. Was die meisten Leute sagen, ist wahr. Nach ein paar Monaten, während mein Verhalten mit der Maschine ausgezeichnet ist, merke ich, dass sie mich immer mehr auffordert, die Mahlgradskala für dieselbe Kaffeebohne herunterzusetzen. Das Gleiche kontinuierlich... Irgendwann erreiche ich, wie logisch, die Nullskala (1), die feinste Mahlung, die sie für Espresso machen konnte, und wieder war sie so grob wie für French Press. Meine Anrufe beim Vertreter und dem Service, mit dem sie zusammenarbeiten, sind konstant. Ich habe 3 Videos gemacht, um ihnen alles im Detail zu zeigen (sogar das Innere der Klingen, die abgenutzt sind), und das Endergebnis, wie der Kaffee aus der Espressomaschine läuft. Schreckliches Ergebnis. Sie bitten mich, es auf ihre Kosten zu senden, sie behalten es einen Monat in ihrer Werkstatt und schicken es mir als "alles gut" zurück. Ich öffne es, um Kaffee zu mahlen, das genau gleiche Ergebnis. Ich rufe an, komme nicht weiter. Ich spreche mit dem Service und dem Techniker, der es gesehen hat, und ohne jegliche Ungerechtigkeit ihnen gegenüber stellte sich heraus, dass ich nicht nur ziemlich viel mehr weiß, sondern dass ich es mit Leuten zu tun hatte, die keine Ahnung von diesem Thema haben, besonders wenn der Techniker den Siebträger als "Löffel" bezeichnet. Ich lade ein weiteres Video hoch, warte genauso lange, Telefonate natürlich nur von meiner Seite... Sie sind gezwungen, in Abstimmung mit dem Vertreter im Ausland, mir einen Ersatz zu schicken. Ich bitte um eine Verlängerung der Garantie, sie lehnen kategorisch ab, unabhängig davon, ob ich die Gesetzgebung angeführt habe, selbst für die Monate, in denen die Mühle in der Werkstatt war - Kurier usw., soll überhaupt nicht verlängert werden. Natürlich habe ich einen Anwalt erwähnt und warte auf das Ergebnis meiner Beschwerde. Warum ein teures Produkt kaufen, das aus unbekannten Gründen und ohne jegliche Erklärung nicht funktioniert, der Vertreter WEISS nicht warum, und man gezwungen ist, es wegzuwerfen, da es keine Diagnose gibt?
Und ich bin nicht der Einzige, der dies erlebt hat; siehe einen anderen Käufer in einer ähnlichen Bewertung derselben Mühle... aus unbekannten Gründen hat dasselbe Modell 3 verschiedene Bewertungskategorien, obwohl es eines ist.
BLEIBEN SIE WEG
ΜΗΝ τον αγοράσετε.
1ον και βασικότερο για την εξαφανισμένη αντιπροσωπεία στην Ελλάδα και 2ον για την αναξιοπιστία του ως συσκευή.
αναλυτικότερα:
τον αγοράζω (ευτυχώς για εμένα από την επίσημη αντιπροσωπεία) . όλα καλά όλα ωραία στην αρχή. όμορφο κόψιμο, αρώματα, όμορφος εξωτερικά. ότι λένε οι περισσότεροι ισχύει. σε λίγους μήνες και ενώ η συμπεριφορά μου στο μηχάνημα είναι άριστη, παρατηρώ ότι αρχίζει και ζητάει να κατεβαίνω όλο και περισσότερο σκάλα στο κόψιμο του ίδιου σπυριου καφέ. τα ίδια συνεχώς... σε κάποια στιγμή όπως είναι λογικό, φτάνω στην μηδενική σκάλα ( 1 ) , το λεπτότερο κόψιμο που μπορούσε να κάνει σε εσπρέσσο και πάλι ήταν τόσο χοντροκομμένος σαν γαλλικός. συνεχής οι κλήσεις μου προς την αντιπροσωπεία, αλλά και το σέρβις που συνεργάζονται. έχω βγάλει 3 βίντεο ώστε να τους δείχνω αναλυτικά (ακόμα και το εσωτερικό των μαχαιριών ότι είναι τερματισμενο) , και το τελικό αποτέλεσμα πως είναι να χύνεται ο καφές από την εσπρεσιερα. άθλιο αποτέλεσμα. μου ζητάνε να την στείλω με δική τους χρέωση, την κρατάνε ένα μήνα στο εργαστήριο τους, και μου την γυρνάνε πίσω ως "όλα καλώς" . ανοίγω να κόψω καφέ, το ίδιο ακριβώς αποτέλεσμα. παίρνω τηλέφωνο, δεν βγάζω άκρη. μιλάω με το σέρβις και τον ίδιο τον τεχνικό που την είδε, χωρίς καμμία διάθεση αδικίας προς αυτούς αποδείχθηκε ότι γνωρίζω όχι μόνο αρκετά περισσότερα, αλλά ότι είχα να κάνω με ανθρώπους που δεν έχουν ιδέα από το αντικείμενο αυτό, πολλώ δε μάλλον όταν σου αποκαλεί ο τεχνικός το πορταφιλτερ ως "κουτάλι". τους ξανά ανεβάζω ένα βίντεο, περιμένω άλλο τόσο, τηλέφωνα των τηλεφώνων φυσικά μόνο από την δική μου την μεριά... αναγκάζονται με συννενόηση από την αντιπροσωπεία στο εξωτερικό να μου στείλουν αντικατάσταση. τους ζητάω επέκταση της εγγύησης, αρνούνται καταφατικά άσχετα εάν επικαλέστηκα την νομοθεσία, ακόμα και τους μήνες που ο μύλος ήταν στο δρομολόγιο εργαστήρια - κούριερ κτλ, να μην επεκταθεί καν. φυσικά αναφέρθηκα σε δικηγόρο και αναμένω αποτέλεσμα από την καταγγελία μου. γιατί να αγοράσεις ένα ακριβό προϊόν, που άγνωστο γιατί και χωρίς καμμία εξήγηση χαλάει η λειτουργία του, η αντιπροσωπεία ΔΕΝ γνωρίζει γιατί, και αναγκάζεσαι να το πετάξεις καθώς δεν υπάρχει διάγνωση;
και δεν είμαι ο μόνος που το έχει πάθει αυτό, δείτε και άλλον ένα αγοραστή σε παρόμοια αξιολόγηση του ίδιου μύλου.... άγνωστο γιατί το ίδιο μοντέλο έχει 3 διαφορετικές κατηγορίες αξιολογησης ενώ είναι 1.
ΜΑΚΡΙΑ