Ich kaufte im Februar 2024 einen Winix Zero und hatte ihn ein Jahr lang dauerhaft eingeschaltet. Ich war ziemlich zufrieden, weil der HEPA-Filter ziemlich gute Arbeit leistete, aber der Aktivkohlefilter war eher dekorativ. Das gilt natürlich für alle Geräte dieser Kategorie. Für etwas, das flüchtige organische Verbindungen (VOCs) filtern kann, braucht man eine größere Menge an Kohle, und einige Verbindungen entweichen trotzdem.
Im Mai 2025 bestellte ich Ersatzfilter bei einem offiziellen Händler.
Als ich sie erhielt, fielen mir zwei Dinge auf:
1. Das Paket war nicht versiegelt.
2. Der HEPA-Filter war breiter, und die Symbole und der Code waren von minderer Qualität gedruckt.
Danach schaltete ich das Gerät in Betrieb, und zu meiner Überraschung begann ein chemischer Geruch auszuscheiden.
Ich kontaktierte direkt Winix Europe und schickte ihnen Fotos. Ihre Antwort war, dass auf den Fotos zu sehen sei, dass es sich um ein originales Winix-Produkt handelt, und dass die Unterschiede daher kommen, weil „wir stets versuchen, unsere Produkte zu verbessern“...
Diese „Verbesserung“ scheint auch einen chemischen Geruch zu umfassen, der nach Monaten der Luftaussetzung und vielen Betriebsstunden bestehen bleibt, in der Hoffnung, dass er verfliegt. Dieser Geruch war beim vorherigen, minderwertigen Filter nicht vorhanden.
Hierzu möchte ich anmerken, dass ich sicher bin, dass das Geschäft nichts Ungewöhnliches gemacht hat. Es gibt Berichte im Internet über ähnliche Fälle in anderen Ländern. Manche berichten sogar, dass sie ein neues Gerät mit einem verbesserten Filter erhalten haben. Außerdem ist zu erwähnen, dass es sich nicht um ein Produkt aus Thailand, sondern aus Korea handelt.
Fazit: Gutes Gerät, guter Filter in der Theorie, aber wenn man in der Praxis keinen guten Filter findet, wozu dann?
Αγόρασα έναν Winix Zero τον Φλεβάρη του 2024 και τον είχα μόνιμα ανοιχτό για έναν χρόνο. Ήμουν αρκετά ικανοποιημένος γιατί το φίλτρο HEPA έκανε αρκετά καλή δουλειά, αλλά φίλτρο άνθρακα ήταν περισσότερο διακοσμητικό. Αυτό ισχύει για όλες τις συσκευές αυτής της κατηγορίας βέβαια. Για κάτι που μπορεί να φιλτράρει τις πτητικές ενώσεις (VOCs) θέλει μεγαλύτερη ποσότητα άνθρακα και κάποιες ενώσεις πάλι διαφεύγουν.
Τον Μάιο του 2025 παρήγγειλα φίλτρα αντικατάστασης από επίσημο μεταπωλητή.
Όταν το παρέλαβα μου έκαναν 2 πράγματα εντύπωση:
1ον. Το κουτί δεν ήταν σφραγισμένο.
2ον. Το φίλτρο HEPA ήταν πλατύτερο και η εκτύπωση συμβόλων και κωδικού φαινόταν χαμηλότερης ποιότητας.
Στην συνέχεια το έβαλα σε λειτουργία και προς έκπληξη μου μια χημική μυρωδιά άρχισε να αναδύεται.
Επικοινώνησα απευθείας με την Winix Europe στέλνοντας τους και φωτογραφίες. Η απάντηση τους ήταν πως από τις φωτογραφίες φαίνεται να είναι γνήσιο Winix και πως οι διαφορές είναι γιατί «πάντα προσπαθούμε να βελτιώσουμε τα προϊόντα μας»...
Αυτή η "βελτίωση" φαίνεται να περιλαμβάνει και χημική μυρωδιά που παραμένει μετά από μήνες έκθεσης στον αέρα και πολλές ώρες χρήσης μπας και ξεμυρίσει. Αυτή η μυρωδιά δεν υπήρχε στο προηγούμενο "υποδεέστερο" φίλτρο.
Εδώ να σημειώσω πως είμαι σίγουρος πως δεν έχει κάνει κάτι περίεργο το κατάστημα. Μπορεί να βρει κάποιος αναφορές στο internet για παρόμοιες περιπτώσεις και σε άλλες χώρες. Κάποιοι μάλιστα αναφέρουν πως παρέλαβαν καινούργια συσκευή με ανάλογο βελτιωμένο φίλτρο. Επίσης να σημειώσω πως δεν είναι κατασκευής Ταϊλάνδης, αλλά Κορέας.
Συμπερασματικά, καλή συσκευή, καλό φίλτρο στην θεωρία, αλλά αν δεν μπορείς να βρεις καλό φίλτρο στην πράξη τότε τι να το κάνεις.