Am 31.12.20 gekauft und nach weniger als 2 Monaten Nutzung traten Probleme auf. Zunächst hörte der Kaffee beim Zubereiten eines klassischen Espressos ohne viel Druck im Tampern auf zu fließen, was mich überraschte, da die Maschine theoretisch eine hohe Druckbewertung hat. Ich habe die Siebe mit einer Zahnbürste gereinigt, falls sie aus irgendeinem Grund verstopft waren, aber das Problem wurde nicht behoben. Dann begann Wasser aus den Kunststoffverbindungen mit dem Kessel auszutreten, nicht aus dem Brühkopf. Einige Tage lang habe ich sie trotz des Problems weiter benutzt, mit Wasser, das auf die Arbeitsplatte verschüttet wurde, usw., bis sie sogar den Sicherungsschalter des Hauses auslöste.
Ich habe den Laden kontaktiert, in dem ich sie gekauft habe, und auch die Firma, da sie eine 2-jährige Garantie hat, und sie haben mich an autorisierte Servicezentren verwiesen, die sich an verschiedenen Orten in Athen befinden. Ich habe sie im Februar abgegeben und erfahren, dass der Kessel ausgetauscht werden muss und dass Ersatzteile normalerweise 25 Tage dauern, um anzukommen, mit einem unbekannten Abschlussdatum für die Reparatur.
Ich warte immer noch darauf, sie zu erhalten, also habe ich 90 Euro für 1 Monat Maschinenbenutzung bezahlt und bisher sind über einen Monat vergangen, ohne dass die Firma irgendeine Erwähnung eines Ersatzes oder Ähnlichem gemacht hat, was völlig inakzeptabel ist, wenn klar ist, dass ich eine Maschine mit offensichtlichen Mängeln gekauft habe.
Was die Kaffeequalität betrifft, erwarten Sie nicht viel von einer Maschine in dieser Preisklasse, da sie alle mehr oder weniger gleich sind. Sie ist in Ordnung für jemanden, der nur eine Tasse Kaffee zum Aufwachen und zur Arbeit trinken möchte, aber nicht für jemanden, der guten Kaffee schätzt.
Αγορασμένη 31/12/20 και σε λιγότερο από 2 μήνες χρήσης για παρασκευή 1-2 καφέδων την ημέρα ξεκίνησαν προβλήματα. Αρχικά, σε κόψιμο κλασσικού εσπρέσσο σταμάτησε να τρέχει ο καφές χωρίς ιδιαίτερη πίεση στο tamping, πράγμα που μου έκανε εντύπωση με μηχανή που θεωρητικά έχει τόσα bar πίεσης. Καθάρισα με οδοντόβουρτσα τις σίτες σε περίπτωση που για κάποιο λόγο είχε βουλώσει και το πρόβλημα δε λύθηκε. Στη συνέχεια άρχισαν να τρέχουν νερά από την ένωση των πλαστικών με το boiler, κι όχι από το grouphead. Για λίγες ημέρες τη λειτούργησα παρά το θέμα, με πολλά νερά φυσικά στον πάγκο κλπ, ώσπου σαν αποκορύφωμα άρχισε να ρίχνει και την ασφάλεια του σπιτιού.
Επικοινώνησα με το κατάστημα που την αγόρασα και την εταιρεία, εφόσον είναι στην εγγύηση των 2 χρόνων και με παρέπεμψαν σε εξουσιοδοτημένα service που έχει σε αρκετά σημεία στην Αθήνα. Την παρέδωσα μέσα Φεβρουαρίου για να μου πουν πως θα γίνει αλλαγή boiler και πως υπό κανονικές συνθήκες τα ανταλλακτικά θέλουν 25 μέρες για να φτάσουν και άγνωστο το πότε θα ολοκληρωθεί κι η επισκευή.
Ακόμη περιμένω να την παραλάβω, οπότε έδωσα 90 Ευρώ για 1 μήνα χρήσης της μηχανής και προς το παρόν μετράμε 1 μήνα και κάτι εκτός, χωρίς μνοία αντικατάστασης ή κάτι παρεμφερές από την εταιρεία, το οποίο είναι εντελώς απαράδεκτο όταν είναι πασιφανές πως αγόρασα μία καθαρά ελλατωματική μηχανή.
Όσο για την ποιότητα του καφέ, μην περιμένετε και πάρα πολλά από μία μηχανή αυτής της κατηγορίας τιμών που πάνω κάτω όλες ίδιες είναι. Για κάποιο που απλά θέλει να πιει ένα καφέ για να ξυπνήσει και να πάει στην δουλειά του είναι μια χαρά αλλά όχι για κάποιον που αγαπά τον καλό καφέ.