Gutes Produkt zu einem guten Preis.
Schlechte Verpackung (Geschäft), was dazu führte, dass die meisten Ecken zerbrochen waren.
Ich muss zurückkommen und der Firma (Bio Island), von der ich die Produkte gekauft habe, gratulieren, wie sie das Problem sofort nach meiner Bewertung angegangen sind.
DAS bedeutet "Kundensupport nach dem Verkauf"!
Sie haben mich telefonisch kontaktiert, um sich für das aufgetretene Problem zu entschuldigen, mir ihre Erklärung gegeben, wie es passiert ist, und mir mitgeteilt, dass sie die Produkte bereits KOSTENLOS erneut versendet haben!
Ehrlich gesagt, einerseits war ich froh, dass es in Griechenland Unternehmen gibt, die auf diesem Niveau stehen, und andererseits fühlte ich mich schlecht, dass ich sie nicht vor der Veröffentlichung meiner schlechten Erfahrung kontaktiert habe. Dafür entschuldige ich mich, gratuliere ihnen und wünsche ihnen, dass sie zum Vorbild für die vielen werden, die Praktiken anwenden, die den Verbraucher distanzieren und sie zu ausländischen Märkten führen.
Καλό προϊόν, σε καλή τιμή.
Κακή συσκευασία αποστολής (καταστήματος), με αποτέλεσμα να θρυμματιστούν αρκετά οι περισσότερες γωνίες.
Οφείλω να επανέλθω και να δώσω συγχαρητήρια στην εταιρεία (Bio Island) από την οποία προμηθεύτηκα τα προϊόντα για τον τρόπο με τον οποίο χειρίσθηκαν το θέμα αμέσως μετά την δημοσίευση της κριτικής μου.
ΑΥΤΟ σημαίνει "after sale support"!
Επικοινώνησαν τηλεφωνικά μαζί μου, για να ζητήσουν συγγνώμη για το πρόβλημα που δημιουργήθηκε, μου έδωσαν τη δική τους εξήγηση για το πως προέκυψε και με ενημέρωσαν ότι ΗΔΗ είχαν αποστείλει εκ νέου τα προϊόντα, ΧΩΡΙΣ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΧΡΕΩΣΗ!
Ειλικρινά, αφενός μεν χάρηκα για το γεγονός ότι υπάρχουν και στην Ελλάδα επιχειρήσεις που στέκονται σε αυτό το επίπεδο και αφετέρου αισθάνθηκα άσχημα που πριν δημοσιεύσω την άσχημη εμπειρία μου δεν επικοινώνησα μαζί τους. Ζητώ συγγνώμη γι' αυτό, τους συγχαίρω και εύχομαι να γίνουν παράδειγμα για τους πολλούς που ακολουθούν πρακτικές που απομακρύνουν τον καταναλωτή και τον οδηγούν σε ξένες αγορές.
