Wie kann eine Organisation:

• Produkte und Dienstleistungen zu niedrigeren Kosten erstellen und anbieten und höhere Einnahmen erzielen?
• Die Herausforderungen bewältigen, die mit Veränderungen in den Verbraucherpräferenzen, Internet-Technologien und globalen Vertriebsnetzwerken verbunden sind?
• Kreativität fördern, Wissen und Innovation managen und ein Gefühl für soziale Verantwortung stärken?

Die Antwort auf all diese Fragen ist dieselbe: durch effektives Management der Produktion von Produkten und Dienstleistungen. Produktionsmanagement ist wichtig, spannend, stellt eine Herausforderung dar und ist entscheidend für die erfolgreiche Leistung einer Organisation.

In diesem bahnbrechenden Buch, das als Maßstab in seinem Bereich gilt, erwecken die Autoren Slack, Chambers und Johnston das Studium des Produktionsmanagements zum Leben, indem sie Dutzende zeitgemäßer Beispiele aus den Produktionsabläufen realer Unternehmen weltweit anführen - gleichzeitig jedoch auch gegensätzliche Ansichten in Bereichen erwähnen, in denen akademische Kontroversen bestehen.

In dieser fünften englischen Auflage des Buches 'Produktionsmanagement von Produkten und Dienstleistungen' dokumentieren die Autoren die aktuellsten Entwicklungen in diesem Bereich und behandeln Themen wie die folgenden:

• Gestaltung von Lieferketten, die die Unterstützung für das 'Fast Fashion'-Konzept der Einzelhandelsketten Zara, H&M und Benetton ermöglicht.
• Outsourcing der Laptop-Herstellung durch Unternehmen wie Apple, Dell und Sony.
• Fokussierung von Aldi auf eine Philosophie, die die Standards des Einzelhandels in Frage stellt und ihr einen Vorteil im Preis-Leistungs-Verhältnis verschafft.
• Einsatz innovativen Designs durch Dyson, der zum Erfolg eines 'teuren' Produkts führt.
• Umgang der Hersteller der Millau-Brücke, eines der größten Straßenbauprojekte Europas, mit großen technischen und organisatorischen Problemen.

[Auszug aus dem Text auf der Rückseite der Ausgabe]