Marketing 4.0 bietet einen fundierten Ansatz zur Führung der Kunden von der Bewusstwerdung zur Unterstützung.

Für die Erstellung dieses lang erwarteten Führers treffen der Vater des modernen Marketings Philip Kotler und die führenden Denker der Branche Hermawan Kartajaya und Iwan Setiawan von MarkPlus, Inc. erneut aufeinander, um der Welt greifbare Wege aufzuzeigen, wie Marketingprofis die Kunden auf ihren unterschiedlichen Reisewegen beeinflussen können.

Der Übergang von der Denkweise des traditionellen Marketings zu der digitalen erfolgt nahtlos durch praxisnahe Ratschläge und leicht verständliche Erklärungen, die Sie ab dem ersten Tag nutzen und umsetzen können.

Am Ende jedes Kapitels wird eine Zusammenfassung der im Kapitel behandelten Themen bereitgestellt, sodass das Buch auch als täglicher Referenzleitfaden dienen kann. Außerdem sind Denkanstöße enthalten, die persönliche Entdeckungen anregen und zur Koordination von Diskussionen im gesamten Unternehmen genutzt werden können.

Dieser unübertroffene Leitfaden ermöglicht es Ihnen:

• Datenbasierte Einblicke in die neuen Wege zu gewinnen, wie Kunden ihr Geld ausgeben
• Aus erster Hand Beispiele zu betrachten, wo Marketing 4.0 zur Steigerung der Produktivität beigetragen hat
• Die aktive Beteiligung der Kunden in der digitalen Ära neu zu definieren

Die Betrachtung des Marketings aus einer völlig neuen Perspektive mag einschüchternd erscheinen, jedoch können Sie mit dem benutzerfreundlichen Rahmen, den Marketing 4.0 bietet, schnell das erreichen, was schon immer wichtig war – die Eindrücke der Kunden zu gewinnen.

PHILIP KOTLER ist der Distinguished Professor für Internationales Marketing an S.C. Johnson & Son an der Kellogg School of Management der Northwestern University. Er hat mehr als 50 Bücher geschrieben, darunter das weltweit bekannte "Marketing Management", das heute in seiner fünfzehnten Auflage veröffentlicht wird.

HERMAWAN KARTAJAYA ist der Gründer von MarkPlus, Inc., dem größten Beratungsunternehmen für Marketingdienstleistungen in Indonesien. IWAN SETIAWAN ist Chief Operating Officer (COO) bei MarkPlus, Inc.