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Beschreibung
Spezifikationen
Qualität ist von entscheidender Bedeutung für die gesamte Welt, sowohl im geschäftlichen als auch im privaten Bereich. Die Sicherstellung - oder deren Mangel - ist ein Thema von besonderem Gewicht im Leben eines jeden von uns. Die Qualität und die Methodik ihrer Sicherstellung sind für die heutigen Studierenden der Wirtschafts- und Unternehmensschulen, die zukünftigen Führungskräfte von Unternehmen, sowie für diejenigen, die bereits in die Belegschaft von Unternehmen eingetreten sind, von großer Bedeutung.
Es ist auch notwendig, dass heutige Unternehmen und Organisationen das Wissen und die Lehren nutzen und von den besten Organisationen profitieren, die sie gesammelt haben. Mit Beispielen aus der Welt moderner Unternehmen, Fallstudien und beschreibenden Darstellungen von Daten konzentriert sich dieses Buch auf die grundlegenden Prinzipien der Gesamtheit der Qualität und betont die Praktiken des Hochleistungsmanagements, wie sie in den Baldrige-Kriterien für herausragende Leistung widerspiegelt sind.
Geschrieben von zwei erfahrenen Führungspersönlichkeiten im Bereich Qualitäts- und Leistungsmanagement, ist es die ultimative Quelle zur Erfüllung der Zertifizierung ISO 9000, der Six Sigma-Standards. Das Buch, jetzt in seiner 10. Auflage, setzt weiterhin auf die grundlegenden Prinzipien, Kriterien und historischen Grundlagen der Gesamtheit der Qualität und bietet die Grundlagen für das Verständnis und die Anwendung technischer Werkzeuge sowie die Erreichung von hervorragender Leistung aus geschäftlicher Sicht.
Alle Kapitel wurden sorgfältig aktualisiert, um die neuesten Entwicklungen abzudecken, und enthalten eine Vielzahl neuer und aktualisierter Fallstudien in den Abschnitten Qualitätsprofile und Qualität in der Praxis.
Inhalt:
- Teil 1: Prinzipien der Qualität
- Einführung in die Qualität
- Grundlagen des Qualitätsmanagements
- Kundenorientierung
- Fokus auf die Belegschaft
- Fokus auf die Prozesse
- Teil 2: Werkzeuge und Techniken für die Qualität
- Statistische Methoden im Qualitätsmanagement
- Gestaltung für hervorragende Qualität und Produkte
- Messung und Kontrolle der Qualität
- Prozessverbesserung und Six Sigma
- Teil 3: Über das Qualitätsmanagement hinaus: Management für hervorragende Leistung
- Der Baldrige-Rahmen für herausragende Leistung
- Strategie und herausragende Leistung
- Messungen und Wissensmanagement für herausragende Leistung
- Führung für herausragende Leistung
- Erreichen und Aufrechterhalten von Exzellenz in Qualität und Leistung
- Anhang und das weltweit anerkannte Malcolm Baldridge-Qualitätszertifikat.
Wesentliche Merkmale des Buches:
Umfangreiches Begleitmaterial auf der Website für Studierende, einschließlich Datendateien, Excel-Vorlagen und Beispielen. Abdeckung des größten Teils des Wissensbestands (Body of Knowledge, BOK), der für die Zertifizierung als Certified Quality Manager von der American Society for Quality (ASQ) erforderlich ist.
Hersteller
Spezifikationen
- Autoren
- James R. Evans, William Lindsay
- Verleger
- Kleidarithmos
- Ursprünglicher Titel
- Management für Qualität und Leistungsexzellenz
- Sprache
- Griechisch
- Untertitel
- 10. amerikanische Ausgabe
- Abdeckung
- Weich
- Anzahl der Seiten
- 816
- Veröffentlichungsdatum
- 10/2020
- Veröffentlichungsdatum
- 2020
- Abmessungen
- 21x29 cm
- ISBN-13
- 9789606450921
Buchart
- Vielfalt, Gerechtigkeit & Inklusion (DEI)
- Nein
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