Der Verstärker ist innerhalb von zwei Jahren kaputt gegangen, das Bild des Fernsehers hatte Störungen und es hat einen Monat gedauert, bis mir klar wurde, dass es die Schuld des Verstärkers war. Ich dachte, die Antenne hätte sich verschoben. Es ist ein schreckliches Produkt und im Vergleich zur Konkurrenz teuer.

Aufgrund von Bildstörungen auf meinem Fernseher in einem schwierigen Gebiet habe ich mit dem Verstärker begonnen und gesagt, dass wenn das Problem nicht gelöst ist, werde ich auch die Antenne wechseln. Das Problem wurde zu 98% gelöst, daher werde ich sie nicht wechseln, weil ich vollkommen zufrieden bin. Einfache Verbindung und benutzerfreundlich.

***EDIT 24/6/2023****: Der Verstärker hatte eine Fehlfunktion. Der Edision Hellas Händler ist völlig inakzeptabel. Der eShop, über den ich das Produkt gekauft habe, hatte vorübergehende Kommunikationsprobleme und ich dachte, er sei geschlossen. Der Händler weigerte sich, das Produkt auf irgendeine Weise anzunehmen und bestand darauf, dass es über den Kaufort erfolgen müsse, von dem ich dachte, dass er geschlossen sei. Glücklicherweise war das nicht der Fall und ich habe es letztendlich dorthin geschickt. Aber wenn der Laden tatsächlich geschlossen hätte, was dann? Wäre ich mit dem Produkt in der Hand innerhalb der Garantiezeit allein gelassen worden? Diese Leute sind völlig weltfremd.

Was Televes betrifft, habe ich sie direkt wegen des aufgetretenen Problems kontaktiert, aber sie haben nicht einmal geantwortet.... Erdung. Das fehlerhafte Produkt wurde an den Kaufort geschickt und ich warte auf eine Antwort.

Ich senke meine Bewertung ausschließlich wegen des inakzeptablen Kundensupports. Televes scheint eine gewisse Haltung zu haben.... In einem ähnlichen Fall mit einem anderen amerikanischen Unternehmen wurde der Kauf des Produkts direkt über einen Seriencode überprüft, ich habe das RMA-Formular elektronisch ausgefüllt und sie haben ihren eigenen Kurier geschickt, um das neue Produkt zu bringen und das beschädigte zur Untersuchung nach Irland zu bringen. Diese Leute sind Lichtjahre voraus, und hier können wir es nicht einmal an den Händler in Athen schicken. Es ist eine Schande.

***EDIT 12/7/2023*** Nach etwa 20 Tagen lautet die Diagnose von Edision, dass das Gerät entweder Wasser oder Feuchtigkeit ausgesetzt war (Vorsicht, wir sprechen von einem Mastverstärker, daher besteht immer diese Möglichkeit) und es nicht von der Garantie abgedeckt ist. Televes ist ab jetzt ein No-Go. Nie wieder. Es gibt keinen Grund, viel für etwas zu bezahlen, das weniger leistet als die Konkurrenz.