Hallo.
Als ich mein Paket erhielt, bemerkte ich sofort eine große Anzahl toter Ameisen im Inneren des Kartons. Zunächst dachte ich nicht viel dabei. Dann überprüfte ich die Tüte mit dem Tierfutter und sah, dass sie mehrere kleine Löcher hatte. Auch in der Tüte waren tote Ameisen. Ich entschied mich damals, keinen Kontakt aufzunehmen, da ich annahm, es sei ein Einzelfall.

Allerdings muss ich, nachdem ich etwa die Hälfte der Tüte verbraucht habe, jedes Mal das Futter aussortieren, bevor ich mein Haustier füttere, weil ich immer wieder tote Ameisen und andere Insekten im Futter finde.

Ich verstehe, dass der Austausch von Produkten für einen Verkäufer kostspielig sein kann, aber diese Situation ist inakzeptabel. Es sollten geeignete Schädlingsbekämpfungs- und Lagerbedingungen vorhanden sein, um dies zu verhindern.

Dieses Futter sollte in diesem Zustand nicht verkauft werden, da es eine ernsthafte Gefahr für die Gesundheit und Sicherheit eines Tieres darstellen kann.

Ich würde es begrüßen, wenn Sie dieses Problem untersuchen und eine angemessene Lösung anbieten könnten.

Ich habe einen kleinen Hund. Sehr wählerisch mit seinem Futter. Er ist 3 Jahre alt und in den letzten Monaten isst er sogar Trockenfutter alleine (ohne es mit unserem Essen zu mischen). Ich empfehle es! Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und in einer kleinen Größe, die zu meinem Hund passt.

Leider mussten wir aufhören, es unserem Hund zu geben, obwohl er es wirklich mochte, weil es Probleme mit seiner Verdauung verursachte. Es gibt einen Unterschied zwischen den Zutaten der Welpen- und Erwachsenenversionen, den sein Darm nicht vertragen konnte. So schade