Ich habe vor einem Jahr 4 Stück gekauft, um versteckte Beleuchtungen in einem neuen Haus zu installieren. Die Installation war super einfach, der Kleber sehr gut. Das erste LED-Band wurde im April 2022 installiert. Innerhalb von 4 Monaten ging der Controller kaputt, bei insgesamt 60 Stunden Nutzung, also durchschnittlich 15 Stunden pro Monat. Wenn man es auf Aus schaltete, entweder mit der App oder mit dem Knopf am Controller, blieb es rot leuchtend und gleichzeitig wurden die Farben falsch angezeigt. Ich dachte, ich hätte ein defektes Gerät erwischt, und ließ es austauschen. Im August, als ich den Austausch erhielt, installierte ich zwei weitere davon in einem anderen Raum, also wurden 3 Bänder aus versiegelten Kartons installiert, 1 Austausch und 2, die ich seit April hatte. Im Februar 2023, kurz vor Ablauf von 6 Monaten nach der Installation, zeigten 2 von den 3 Bändern wieder dasselbe Problem, obwohl die 2 Bänder im anderen Raum noch keine 15 Stunden genutzt wurden. Eines davon war das Band, das ich wegen eines Defekts ausgetauscht hatte! Auch sie schalteten sich nicht aus, blieben dauerhaft in einer Farbe. Der einzige Weg, sie auszuschalten, war, den Stecker zu ziehen.
Ich beschloss, alle zurückzugeben, um mein Geld zurückzubekommen, weil ich der Meinung bin, dass wenn 3 von 4 Bändern alle dasselbe Problem zeigen, alle weniger als 6 Monate alt sind und kaum benutzt wurden, eindeutig das Produkt defekt ist. Das Verbraucherschutzgesetz besagt, dass jedes Produkt, das innerhalb von 6 Monaten ein Problem zeigt, davon ausgeht, dass es von Anfang an defekt war, also ab der Herstellung, und natürlich ersetzt werden muss. Alles andere, was die Geschäfte behaupten, sind Unsinn und zweifellos gegen die gesetzlichen Verpflichtungen.
Bei meiner zweiten Rückgabe schickte ich 1 versiegeltes Band zurück, das ich noch nie geöffnet hatte, die 2, die wieder kaputt gingen, wobei eines bereits ausgetauscht wurde, sowie 1, das noch funktionierte, aber ich wollte kein Risiko eingehen, dass es auch kaputt geht. Neben der Unannehmlichkeit verursachte der Kauf der LED-Bänder auch Schäden, da sie eine ziemlich starke Klebefläche haben. Das Entfernen führte dazu, dass die Stellen, an denen die Bänder angebracht waren, neu gestrichen werden mussten. Zum Glück habe ich mich davon befreit, weil ich nicht vorhatte, sie alle sechs Monate immer wieder zu montieren und zu demontieren.
Diese TP-Link LED-Bänder ergänzen die letzten Produktserien von TP-Link, die allgemein enttäuschen durch ihre geringe Qualität, da sie insgesamt viele Probleme haben, vor allem bei den Netzwerkprodukten.
Ein kurzes Video zum Problem mit dem Ausschalten der LED-Bänder finden Sie hier:
https://streamable.com/ulumqn
Edit: Ab 2023 wurde die Frist, die Verbraucher bei defekten Konsumgütern schützt, von 6 Monaten auf 1 Jahr verlängert.
Αγόρασα 4 κομμάτια για εγκατάσταση κρυφών φωτισμών σε νέα κατοικία πριν 1 χρόνο. Η εγκατάσταση πανεύκολη, η κόλλα πάρα πολύ καλή. Η πρώτη λεντοταινία εγκαταστάθηκε νωρίς, τον Απρίλιο του 2022. Εντός 4 μηνών χάλασε το κοντρόλερ της με χρήση 60 ωρών συνολικά, δηλαδή 15 ωρών το μήνα κατά μέσο όρο. Όταν την είχες στο off, είτε με την εφαρμογή, είτε με το κουμπί πάνω στο κοντρόλερ, έμενε αναμένη στο κόκκινο χρώμα και ταυτόχρονα τα χρώματα εμφανιζόταν λάθος. Θεώρησα πως έπεσα σε ελαττωματική και έκανα αντικατάσταση. Τον Αύγουστο που έλαβα την αντικατάσταση, τοποθέτησα άλλες 2 από αυτές σε άλλο χώρο, τοποθετήθηκαν δηλαδή 3 ταινίες από σφραγισμένα κουτιά, 1 αντικατάσταση και 2 που είχα από τον Απρίλιο. Τον Φεβρουάριο του 2023, λίγο πριν κλείσουν 6 μήνες εγκατάστασης, με τις 2 ταινίες του άλλου χώρου να μην έχουν υπερβεί τις 15 ώρες χρήσης, παρουσίασαν πάλι οι 2 από τις 3 το ίδιο πρόβλημα. Μεταξύ των 2 ήταν και η ταινία που αντικατέστησα επειδή ήταν ελαττωματική! Πάλι δεν έσβηναν στο off και έμεναν σε ένα χρώμα μόνιμα. Ο μόνος τρόπος να τις σβήσω ήταν να βγάλω την πρίζα.
Αποφάσισα να τις επιστρέψω όλες για να πάρω τα χρήματα μου πίσω, γιατί θεωρώ πως όταν έχεις 3 από τις 4 ταινίες να παρουσιάζουν όλες το ίδιο πρόβλημα, όλες κάτω από 6μηνο και χωρίς σοβαρή χρήση, το πρόβλημα το έχει το ξεκάθαρα το προϊόν. Tο καταναλωτικό δίκαιο λέει πως οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιάσει ένα προϊόν εντός 6μήνου, τεκμαίρεται πως το είχε από την κατασκευή του, δηλαδή από την αρχή και φυσικά χρήζει αντικατάστασης. Οτιδήποτε άλλο ισχυρίζονται τα καταστήματα είναι αστειότητες και αναμφίβολα ενάντια σε όσα έχουν υποχρέωση από το νόμο να κάνουν.
Με τη δεύτερη επιστροφή μου, επέστρεψα 1 σφραγισμένη ταινία που δεν είχα ανοίξει καν, τις 2 που χάλασαν ξανά και η μία τους είχε ήδη αντικατασταθεί και 1 που λειτουργούσε ακόμα αλλά δεν θα ρίσκαρα να πάθει τα ίδια. Εκτός από την ταλαιπωρία, η αγορά των λεντοταινιών μου προκάλεσε και φθορές αφού έχουν αρκετά ισχυρή κόλλα. Η αφαίρεση τους δημιούργησε την ανάγκη να βαφτούν τα σημεία που βρισκόταν η ταινία. Ευτυχώς που γλύτωσα από αυτές γιατί δεν είχα σκοπό να τις βάζω και να τις βγάζω κάθε εξάμηνο.
Αυτές οι λεντοταινίες της TP-Link έρχονται να συμπληρώσουν τις τελευταίες σειρές προϊόντων κάθε είδους της TP-Link που απογοητεύουν με την χαμηλή ποιότητα τους, μιας και έχουν σε γενικές γραμμές πάρα πολλά προβλήματα, ειδικά στα δικτυακά προϊόντα της.
Ένα μικρό βίντεο από το πρόβλημα με το σβήσιμο των λεντοταινιών θα βρείτε εδώ
https://streamable.com/ulumqn
edit : Από το 2023, το εξάμηνο που ήταν σε ισχύ και προστάτευε τους καταναλωτές για ελαττωματικά καταναλωτικά προϊόντα, έχει αυξηθεί σε 1 έτος.