Diese Fotos sind nach dem Austausch durch den Service. Anfangs ist die Leuchte recht ansehnlich und die Farb- und Intensitätsänderung mit der Fernbedienung ist schön. Nach 6 Monaten funktionierte jedoch die gelbe Farbe in drei von sechs Teilen der Leuchte nicht mehr. Nachdem ich den Laden kontaktiert hatte, wo ich sie gekauft hatte, habe ich sie gut verpackt an den offiziellen Service geschickt, indem ich jedes Teil separat mit Luftpolsterfolie umwickelt habe, und ich habe die Kosten von 8€ selbst übernommen. Nach einer langen Zeit wurde mir die Leuchte genau in der gleichen Verpackung zurückgeschickt, in der ich sie verschickt hatte, mit derselben Luftpolsterfolie, und wieder musste ich für den Versand bezahlen, aber dieses Mal waren es 23€, das Dreifache von dem, was ich bezahlt hatte.
Als der Elektriker kam, um sie zu installieren, waren zu meiner Überraschung die anderen drei Teile der Leuchte nicht funktionsfähig. Also habe ich den Laden kontaktiert und die Leuchte erneut auf eigene Kosten an den Händler zurückgeschickt, dieses Mal für 6€, und habe den Laden um einen Ersatz der Leuchte gebeten, was hypothetisch vom Händler akzeptiert wurde. Ein paar Tage nachdem die Leuchte zum zweiten Mal beim Händler angekommen war, informierte mich der Laden, wo ich sie gekauft hatte, dass der Händler gesagt hatte, der Ersatz würde gemacht werden, aber weil ich die Leuchte nicht in ihrer Originalverpackung geschickt hatte (ich musste den Müll 6 Monate lang aufbewahren), sollte ich sie in einer anderen Verpackung schicken. Und weil ich den Fuß nicht geschickt habe, werden sie mir keinen neuen schicken. Ich antwortete: "Okay, das macht nichts, der Fuß ist sowieso schon an der Decke, ich brauche ihn nicht," und hypothetisch hätte eine neue Leuchte mit angemessenem Schutz geschickt werden sollen. Hypothetisch sprechen wir jetzt darüber, ob Atman ein seriöses Unternehmen wäre. Allerdings erhielt ich eine Schachtel, in die kaum die Glühbirnen der Leuchte passten, und alles war locker drin und prallte in dem bekannten Kurierdienst, der sich um unsere Pakete kümmert (Speedex), herum. Und zum vierten Mal werde ich mit dem Versand belastet, dieses Mal 20€. Zum Zeitpunkt, als ich diesen Kommentar schreibe, habe ich die Leuchte noch nicht zum dritten Mal installiert und weiß nicht, ob sie funktionieren wird. Also habe ich eine Leuchte gekauft, die letztendlich in 6 Monaten nicht funktioniert hat, und ich habe nur für den Versand bezahlt, 57€.
Zusätzlich zu all dem sollte ich hinzufügen, dass die Leuchte von Anfang an die falsche Anordnung einiger Kabel hatte und sie stand nicht richtig, wie auf den Fotos gezeigt, und als ich sie zum ersten Mal zur Reparatur geschickt habe, habe ich sie gebeten, es zu reparieren, aber sie haben es nie getan.
Atman ist ein inakzeptables Unternehmen, ohne Respekt für den Kunden. Ich sollte nicht einmal für den Versand bezahlen müssen, weder für das Versenden noch für das Zurückschicken, das ist ihre Verantwortung!