Ausgezeichnetes Produkt, wenn es funktioniert, aber unzuverlässig, es hat denselben Defekt zweimal gehabt, das Mikrofon geht kaputt

Vor 2 Jahren und 2 Monaten gekauft. So lange sie funktionierten, waren sie das beste (und teuerste) Headset, das ich bis jetzt verwendet habe. Große Reichweite, sehr gute Klang- und Mikrofonqualität ohne Unterbrechungen und ausgezeichnete Geräuschisolierung vom Mikrofon des Arms. Das Problem ist, dass 2 Monate nach Ablauf der Garantie dieses Mikrofon nicht mehr richtig funktioniert, da ich es mit meiner Hand herunterdrücken muss, um gehört zu werden. Das negiert das Konzept der Freisprechfunktion und macht sie fast nutzlos für die Konferenzanrufe, für die ich sie hauptsächlich verwendet habe. Nach Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen wurde mir mitgeteilt, dass seit Ablauf der Garantie nichts unternommen werden kann. Ich fragte, ob ich zumindest ein Ersatzteil kaufen könnte, damit ein funktionierendes Produkt nicht im Müll landet, und sie sagten mir, dass keine Ersatzteile verfügbar sind. Das Problem ist, dass ich nach Online-Recherchen herausfand, dass dies ein bekanntes Problem mit diesem speziellen Modell ist, da das Unternehmen zugegeben hat, dass dieses Problem bei diesem Modell besonders ausgeprägt ist und die Evolve2 65/85 eine deutlich niedrigere Ausfallrate im Mikrofon des Arms haben. Insbesondere hat das Kabel, das mit diesem Mikrofon verbunden ist, eine hohe Wahrscheinlichkeit, nach einer Anzahl von Öffnungen und Schließungen des Arms beschädigt zu werden (was normalerweise kurz vor Ende der Garantie geschieht). Daher ist es für mich ein No-Go von Jabra, das trotz Kenntnis dieses Problems weiterhin dieses spezielle Modell verkauft, ohne eine Garantieverlängerung anzubieten oder den problematischen Ersatzteilverkauf zu ermöglichen, damit der Benutzer es sogar auf eigene Kosten ersetzen kann.

#Positive:
1. Sehr gute Reichweite, in einem 130qm Haus verlieren sie keine Verbindung zum Laptop über den Dongle, selbst wenn sie sich an entgegengesetzten Enden des Hauses befinden.
2. Hochwertige Verarbeitung, weiche Kissen, perfekte Stummschaltfunktion mit der Bewegung des Mikrofonarms nach oben und unten.
3. Sehr guter Klang bei Teams und anderen Plattformen sowie mein eigene Stimme laut Rückmeldung.
4. Alle Tasten sind ergonomisch angeordnet.
5. Die Anwendung hat viele nützliche Einstellungen, viele unnötige zur Schau gestellte, aber insgesamt sehr gut sowohl auf dem PC als auch auf Android.
6. ANC (Active Noise Cancellation) ist sehr gut für sowohl Lautsprecher als auch Mikrofon, obwohl es nicht wie bei anderen Modellen eingestellt werden kann.
7. Perfekte Kompatibilität mit MS Teams (bezieht sich auf die MS-Version, die ich habe).

#Negative:
1. Die Hülle ist sehr weich, aus Stoff, was für den Preis der Kopfhörer nicht gerechtfertigt ist. Sie muss vorsichtig behandelt werden, da sie keinen Schutz gegen Druck bietet. Ich werde nach einer Nachrüstoption suchen.
2. Wenn ich direkt über Bluetooth mit dem Laptop verbinde, ohne den Dongle zu verwenden, bemerke ich eine etwas kürzere Reichweite (ich habe das Gegenteil erwartet aufgrund der Antenne des Laptops) und einige Unregelmäßigkeiten beim erneuten Verbinden vom Handy zum Laptop (nahtlose Verbindung). Dies könnte an der Bluetooth-Version meines Laptops liegen.
3. Wenn Sie Benutzer von einfachen leichten On-Ear-Kopfhörern sind und auf diese umsteigen, können sie sich etwas schwer anfühlen und Druck auf Sie ausüben. Sie werden sich im Laufe der Zeit daran gewöhnen.
4. Das Material der Kissen lässt die Ohren nach einer halben Stunde etwas schwitzen, aber das ist der Preis für eine ordnungsgemäße externe Schallisolation. Ich hoffe, dieses Phänomen nimmt im Winter ab.
Die Ladestation ist nichts Besonderes, aber sie wird Ihnen gut dienen, und das einfache Aufladen mit USB Typ-C spart Ihnen etwas Geld.

Insgesamt sind die positiven Aspekte deutlich wichtiger als die negativen. Dies sind außergewöhnliche Kopfhörer, die ich empfehle, obwohl ihr Preis etwas überhöht sein kann.