Ich würde wirklich gerne eine gute Bewertung schreiben, aber nach zwei Jahren ist der Zustand der Kopfhörer inakzeptabel.
Das Case, das ich IMMER in einem Beutel (von einigen alten Kopfhörern) zur zusätzlichen Sicherheit aufbewahre, ist an zwei kleinen, perfekt symmetrischen Stellen gebrochen. Dies geschah nur durch Öffnen und Schließen, da es nie fallen gelassen wurde.
Der Akku hält jetzt sehr wenig, nicht einmal 8 Stunden, was ein Witz ist. Das Schlimmste ist, dass selbst wenn die Kopfhörer viele Stunden im (geladenen) Case sind, die Chance besteht, dass sie überhaupt nicht laden, insbesondere der linke Ohrhörer hat ein großes Problem.
Natürlich habe ich den Anker-Kundendienst wegen des oben Genannten kontaktiert und die Erfahrung war eine der schlechtesten. Nach Tagen des Schriftverkehrs mit allen notwendigen Dokumenten meinerseits (Seriennummer, Kaufrechnung, Händlername) entschieden sie schließlich, nicht einmal anzuerkennen, dass der Kauf getätigt wurde (!!). Nach dieser erstaunlichen Hilfe informierte ich sie, dass ich nicht beabsichtige, Kunde zu bleiben, und erst dann antworteten sie und fragten, ob ich—ja, ob ich—einen Rabattcode für den Kauf des neuen Modells möchte. Nach einem Lachen lehnte ich ab.
Zur Information, abgesehen vom Akku-Fiasko ist das ANC sehr mittelmäßig, man muss definitiv die Lautstärke in einer lauten Umgebung auf Maximum stellen, was das Gehör ermüdet. LDAC ist schön, aber es bricht immer wieder ab, als ob es sich zurücksetzt, und natürlich saugt es den Akku wie verrückt leer. Die App ist ganz okay, viele Optionen und Anpassungen. Die Verbindung zwischen den Geräten testet die Nerven.
Am Ende ist Soundcore für mich nach zwei Jahren ein Unternehmen, das kein Vertrauen verdient, und ich warte darauf zu sehen, wie gut der Motion x600 Lautsprecher, den ich vor einem Jahr gekauft habe, sich schlägt. Auf den Fotos sieht man die Stellen, an denen das Case gebrochen ist, falls ein anderer Käufer dasselbe bemerkt hat.
Θα ήθελα πολύ να γράψω καλό review, αλλά μετά από δύο χρόνια η κατάσταση των ακουστικών είναι απαράδεκτη.
Η θήκη, την οποία για επιπλέον προστασία την έχω ΠΑΝΤΑ σε ένα pouch (από κάτι παλιά ακουστικά) έχει σπάσει σε δύο μικρά σημεία εντελώς συμμετρικά. Αυτό έχει γίνει μόνο από το ανοιγοκλείσιμο καθώς δεν έχει χτυπηθεί ποτέ.
Η μπαταρία πλέον κρατάει πολύ λίγο, δηλαδή 8 ώρες ούτε για πλάκα. Το χειρότερο είναι ότι ενώ τα ακουστικά μπορεί να βρίσκονται πολλές ώρες μέσα στη (φορτισμένη) θήκη, υπάρχει περίπτωση να μη φορτίσουν καθόλου, ειδικά το αριστερό ακουστικό έχει μεγάλο πρόβλημα.
Φυσικά απευθύνθηκα στο Customer Support της Anker για τα παραπάνω και η εμπειρία ήταν από τις χειρότερες. Μετά από ημέρες αλληλογραφίας με όλα τα απαραίτητα έγγραφα από τη μεριά μου (serial number, τιμολόγιο αγοράς, όνομα retailer) τελικά αποφάσισαν να μην αναγνωρίσουν καν ότι έγινε η αγορά(!!) Μετά από αυτή την τρομερή βοήθεια τους ενημέρωσα ότι δεν έχω διάθεση να παραμείνω πελάτης και τότε μόνο μου απάντησαν αν θέλω -ναι, αν θέλω- να μου στείλουν ένα εκπτωτικό κωδικό για να αγοράσω το νέο μοντέλο. Αφού γέλασα, το αρνήθηκα.
Για την ιστορία τώρα, πέρα από το φιάσκο της μπαταρίας το ANC πολύ μέτριο, χρειάζεται οπωσδήποτε σε θορυβώδες περιβάλλον να εχεις τέρμα την ένταση το οποίο είναι κουραστικό για την ακοή. Το LDAC ωραίο, αλλά κάνει διακοπές μία στο τόσο σα να επαναρυθμίζεται, και εννοείται ότι τραβάει μπαταρία σαν τρελό. Το app αρκετά εντάξει, πολλές επιλογές και εξατομικεύσεις. Η σύνδεση μεταξύ συσκευών δοκιμάζει τα νεύρα σου.
Εν τέλει, μετά από δύο χρόνια η Soundcore για εμένα είναι μια εταιρία ανάξια εμπιστοσύνης και αναμένω να δω πόσο καλά θα πάει και το ηχείο Motion x600 που αγόρασα πριν ένα χρόνο. Στις φωτογραφίες φαίνονται τα σημεία που έχει σπάσει η θήκη σε περίπτωση που το έχει εντοπίσει και κάποιος άλλος αγοραστής.