Die erste ging genau nach einem Jahr kaputt (sie zog kein Wasser) bei etwa 5 Kaffees pro Woche. Das Unternehmen, das den Vertrieb hat, hat sie nach der Überprüfung und Feststellung, dass sie nicht repariert werden kann, sofort durch eine andere, ähnliche ersetzt, die sich jedoch anders verhält und ich sagen kann, dass sie definitiv besseren Kaffee macht. Vielleicht war das Produkt von Anfang an defekt oder es wurde ein Software-Upgrade durchgeführt. Wenn sie lange hält, werde ich die Sterne erhöhen, wenn sie wieder kaputt geht, werde ich eine negative Bewertung abgeben und Sie informieren.
Die Qualität des Kaffees, den sie macht, ist ziemlich gut bis ausgezeichnet für den Preis, und der Milchschaum ist hervorragend (bei der zweiten Maschine, die erste produzierte nur warme Milch).
18.01.2025: Die Maschine ging kaputt (das gleiche Problem) nach 2,5 Monaten. Ich bereite eine Beschwerde vor und beantrage die Rückerstattung vom Unternehmen. Ich möchte keinen Kontakt mit denen, die uns wie Produkttester behandeln, besonders wenn ich dem nicht zugestimmt habe.
In den 2,5 Monaten, in denen ich sie hatte, machte sie einen etwas besseren Kaffee als beim ersten Mal, aber das Problem mit dem Dampf blieb bestehen, bei dem nur zufällig der richtige Milchschaum entstand.
24.01.2025: Ich erhielt nur das Gehäuse einer neuen Maschine (wie vom Unternehmen behauptet), da man mir für die restlichen Teile die vorherigen gab, die ich hatte. Der gute Eindruck vom Unternehmen ist dahin. Ich werde Sie über alles informieren, was passiert.
09.12.2025: Die Maschine hält noch immer, und ich trinke sogar ziemlich guten Kaffee. Es dauert länger, sie aufzuheizen, bevor sie die Anzeige zeigt, um den richtigen Druck für den Milchschaum zu erreichen. Entkalkung wurde nach 6 Monaten durchgeführt, lange bevor die Anzeige für präventive Maßnahmen erschien. Ich habe die Bewertung auf 3 Sterne erhöht und hoffe, dass sie lange hält. Es ist schade, dass bei einem Produkt, das für den Preis ziemlich gut ist, das Glück bei der Auswahl der Charge eine Rolle spielt.
