Dieses Buch erklärt systematisch und umfassend die Philosophie des Managements von Geschäftsprozessen und präsentiert die grundlegenden wissenschaftlichen Methoden und Werkzeuge, die erheblich zur erfolgreichen Umsetzung in einem modernen Unternehmen beitragen können.

Es richtet sich an Studenten technischer Hochschulen und Betriebswirtschaftslehre, an Produktionsingenieure und Fachleute im Bereich Organisation und Management, an Unternehmensberater, an IT-Profis, die ihr Verständnis für Prozessfragen verbessern möchten, sowie an Führungskräfte, die für die effektive und effiziente Umsetzung spezifischer Prozesse verantwortlich sind.

Das Buch ist aufgrund seiner sorgfältig durchdachten Struktur äußerst nützlich:

• Es vertieft schrittweise die wichtigsten Konzepte des Managements von Geschäftsprozessen, der Unternehmensverbesserung und der Leistungsmessung.
• Es enthält ausgewählte Methodologien und Werkzeuge, die für die praktische Anwendung des Managements von Geschäftsprozessen angeboten werden.
• Es schlägt verschiedene Ansätze zur organisatorischen Integration des Managements von Geschäftsprozessen in eine Organisation vor und identifiziert interessante Anwendungsgebiete.
• Es umfasst eine detaillierte Präsentation von Fallstudien realer Projekte, an denen die Autoren beteiligt waren, um das Verständnis der analysierten Ansätze zu erleichtern und deren Nützlichkeit in der Praxis hervorzuheben.