Libby Nichols kommt mit gebrochenem Herzen und einem chaotischen Leben in London an. Die erste Person, die sie trifft, der ältere Frank, erzählt ihr von einem Vorfall, der 1962 passierte, als er ein Mädchen im Bus Nummer 88 traf, das wunderschönes rotes Haar hatte, genau wie Libby. Sie hatten sich verabredet, sich in der National Gallery zu treffen, aber er verlor das Ticket, auf dem er ihre Telefonnummer geschrieben hatte.
Seitdem nimmt er jeden Tag denselben Bus in der Hoffnung, sie zu finden. Seine Bemühungen bleiben jedoch erfolglos.
Fasziniert von der Geschichte, ergreift Libby die Initiative und hängt mit Hilfe eines unerwarteten Freundes Poster entlang der gesamten Busroute auf. Sie beginnt, ihre Vorbehalte zu überwinden, findet neue Freunde und öffnet sich einer neuen Romanze. Doch mit Franks sich verschlechternder Demenz schwinden die Chancen, das Mädchen aus dem Bus 88 zu finden...