Vergessen Sie das müde Argument über die "alte" versus "neue" Wirtschaft, sagen der international renommierte Vermarkter Philip Kotler und seine Co-Autoren Dipak C. Jain und Suvit Maesincee. Das Internet, die Globalisierung und der Hyperwettbewerb zwingen Unternehmen, ihre Märkte, Marktangebote und Marketingoperationen neu zu definieren, sodass sie erfolgreich sowohl in der alten als auch in der neuen Wirtschaft konkurrieren können. Die Knappheit an Kunden, nicht an Produkten, erfordert, dass das Marketing der Haupttreiber der strategischen Planung und der Effektivität der Infrastruktur wird. Marketing kann keinen Wert mehr schaffen, indem es nur als Abteilung gesehen wird, deren Hauptaufgabe darin besteht, die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu vertreiben. Die Autoren drängen Unternehmen dazu, das Marketingkonzept in einen ganzheitlichen Rahmen zu erweitern, in dem Unternehmen und ihre Partner darin geübt werden, neue Wertschöpfungsmöglichkeiten zu identifizieren und in der Lage sind, Produkte, Dienstleistungen und Erlebnisse zu liefern, die die individuellen Kundenanforderungen genauer erfüllen.

Gedankenanregend und umfassend zeigt dieses Buch, wie man eine vollständige Marketing-Plattform rund um die Erforschung, Erstellung und Bereitstellung von überlegenem Wert für Kunden, Partner und das Unternehmen selbst aufbaut.

Σελίδες: 193, Διαστάσεις: 16x16cm