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Build your Community
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Build your Community

Autor: Richard Millington

Eine starke Kundencommunity wird Ihnen helfen, den Kundensupport zu skalieren, neue Kunden anzuziehen und unverzichtbares Feedback und Wissen zu sammeln. Aber wie machen Sie das?

Eine starke Kundencommunity wird Ihnen helfen, den Kundensupport zu skalieren, neue Kunden anzuziehen und unverzichtbares Feedback und Wissen zu sammeln. Aber wie machen Sie das?

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Merkmale

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  • Anzahl der Seiten Anzahl der Seiten 312
  • Abdeckung Abdeckung Weich
  • Erscheinungsjahr Erscheinungsjahr 2021
  • Verleger Verleger Pearson
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Beschreibung & Spezifikationen

Eine starke Kundencommunity wird Ihnen helfen, den Kundensupport zu skalieren, neue Kunden anzuziehen und unverzichtbares Feedback und Wissen zu sammeln. Aber wie machen Sie das?

Build Your Community verbindet bewährte Prinzipien aus der Psychologie mit Benutzererfahrung und Design Thinking zu einem narrensicheren Ansatz, der Ihnen hilft:

  • Von Grund auf beginnen und Ihre ersten Mitglieder anziehen.
  • Die perfekte Plattform für Ihre Community finden und gestalten.
  • Mitglieder engagiert halten, Fachwissen teilen und sich gegenseitig helfen.
  • Eine magnetische Gemeinschaftskultur schaffen - einzigartig von jedem anderen Online-Ziel.
  • Sie und Ihre Organisation in den Mittelpunkt Ihres Fachgebiets stellen.
  • Das Budget für Ihre Community mit einer detaillierten Aufschlüsselung der Kosten und Ressourcen planen.

Richard Millington teilt die Strategien, Prinzipien und Taktiken, die er in den letzten zehn Jahren verwendet hat, um über 300 Organisationen beim Aufbau von Gemeinschaften zu helfen, darunter Apple, Facebook und SAP. Wenn Sie eine vereinte, starke Online-Community aufbauen möchten, ist Build Your Community Ihr ultimativer Leitfaden.

Hersteller

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Spezifikationen

Autor
Richard Millington
Verleger
Pearson
Sprache
Englisch
Untertitel
-
Abdeckung
Weich
Anzahl der Seiten
312
Veröffentlichungsdatum
2021
Abmessungen
14x21 cm
ISBN-13
9781292329994

Buchart

Vielfalt, Gerechtigkeit & Inklusion (DEI)
Nein

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