Ein erhellender Blick darauf, wie friedliche Kommunikation mit Familie, Freunden und anderen Bekannten mitfühlende Verbindungen schaffen kann. Das Buch verwendet Geschichten, Beispiele und Musterdialoge, um Lösungen für Kommunikationsprobleme sowohl zu Hause als auch am Arbeitsplatz zu bieten. Es wird Anleitung gegeben, wie man Gefühle und Bedürfnisse identifiziert und artikuliert, Wut vollständig ausdrückt und die Kraft der Empathie erkundet, um ehrlich zu sprechen, ohne Feindseligkeit zu erzeugen, Denkmuster zu durchbrechen, die zu Wut und Depression führen, und mitfühlend zu kommunizieren.
Diese gewaltfreien Kommunikationsfähigkeiten werden vollständig erklärt und können auf persönliche, berufliche und politische Unterschiede angewendet werden. In dieser neuen Ausgabe sind Informationen enthalten, wie man mit sich selbst mitfühlend in Verbindung treten kann.