Ich habe es ungefähr im November in Schwarz gekauft. Der Staubsauger ist anfangs perfekt, alles wunderbar, bis ich versuche, den Beutel zu wechseln. Beim Wechseln zeigt er an, dass kein Beutel im Dock ist. Ich habe ein anderes von derselben Firma ausprobiert, nichts. Ich kontaktiere die Firma, mir wird gesagt, was ich tun soll. Ich habe die Schritte unternommen, aber nichts. Ich schicke es zu Scroutz, mir wird gesagt, dass wir es nach Polen schicken sollen, wo es auch ankam. Es dauert etwa 1-1,5 Monate, bis es zurückkommt. Es kam vor etwa einer Woche, ich starte es, alles funktioniert gut. Nach kurzer Zeit wieder das gleiche Problem mit dem Beutel. Ich denke, vielleicht hat es nicht richtig geklickt. Ich setze einen anderen Beutel der Firma ein, bitte sehr, und es funktioniert einwandfrei. Nach kurzer Zeit saugte es wieder nicht, also klickten die Mopps für das Wischen, sie fielen herunter. Ich klicke sie wieder ein, wieder das gleiche Problem. Ich mache einen Reset, nichts. Ich versuche zu reinigen, aber im Dock, das in der App angezeigt wird, ist Wasser gefüllt, dort, wo die Wischmopps liegen. Das Dock saugt kein Wasser auf und gibt kein Wasser ab. Ich muss sagen, dass ich das schlechteste Produkt gekauft habe, das ich je hatte. So viel Geld umsonst ausgegeben, und die Firma ist unerträglich. Ich habe es wegen eines Defekts eingeschickt, sie haben noch zehn andere Geräte geschickt, die weit entfernt sind von diesem Staubsauger!!!!!! Wenn ich könnte, würde ich überhaupt keinen Stern vergeben