Ich möchte betonen, dass die Bewertung, die ich abgebe, nicht mit Skroutz und dem Niveau der von ihnen angebotenen Dienstleistungen zusammenhängt, die sehr gut sind.
Besonders bei dieser speziellen Bestellung, die ich aufgegeben habe, hat Skroutz sofort nach der Anfrage zur Rücksendung des Artikels schnell gehandelt und mir einen neuen Luftentfeuchter geschickt, noch bevor der vorherige zur Rücksendung abgeholt wurde.
Ich bin sehr zufrieden mit Skroutz und der Art und Weise, wie sie das Problem behandelt haben, aber gleichzeitig sehr enttäuscht von dem Produkt, das ausschließlich Gegenstand meiner Bewertung ist.
Der erste Luftentfeuchter, der mir geliefert wurde, gab nach den ersten Sekunden seines Betriebs einen hochfrequenten Ton von sich, ein Pfeifen, das nie aufhörte, während er lief, und das sehr störend war, da es ins Ohr ging.
Ich habe um einen Ersatz gebeten, der sofort wie beschrieben durchgeführt wurde, aber leider hatte der zweite Luftentfeuchter, der mir geliefert wurde, genau dasselbe Problem.
Es steht außer Frage, dass das Problem während des Transports entstanden ist, da die Kartons beide Male in einwandfreiem Zustand waren.
Außerdem waren beide Luftentfeuchter wirklich 100% neu und ich war derjenige, der sie als Erster ausgepackt hat.
Das führt mich zu dem Schluss, dass dieses spezielle Modell äußerst problematisch ist.
Nicht nur, dass ich es nicht noch einmal kaufen werde, ich werde auch so viele Foren wie möglich informieren, damit die Verbraucher nicht in dieselbe Falle tappen wie ich.
Θέλω να τονίσω ότι η αξιολόγηση που δίνω δε σχετίζεται με το Skroutz και το επίπεδο των υπηρεσιών που παρέχει, το οποίο είναι πάρα πολύ καλό.
Ειδικά στη συγκεκριμένη παραγγελία που έκανα, αμέσως μετά το αίτημα επιστροφής του αντικειμένου, το Skroutz ενήργησε αμέσως και μου έστειλε νέο αφυγραντήρα, πριν καν παραληφθεί ο προηγούμενος προς επιστροφή.
Είμαι πάρα πολύ ικανοποιημένος από το Skroutz και τον τρόπο που χειρίστηκε το θέμα, αλλά ταυτόχρονα πολύ απογοητευμένος από το προϊόν, το οποίο αφορά αποκλειστικά η αξιολόγησή μου.
Ο πρώτος αφυγραντήρας που μου παραδόθηκε έβγαζε έναν ήχο υψηλής συχνότητας, ένα συριγμό, μετά τα πρώτα δευτερόλεπτα της λειτουργίας του, ο οποίος δε σταματούσε ποτέ όσο αυτός λειτουργούσε και ήταν πολύ ενοχλητικός καθώς τρυπούσε το αυτί.
Ζήτησα αλλαγή, έγινε αμέσως όπως περιέγραψα, αλλά δυστυχώς και ο δεύτερος αφυγραντήρας που μου παραδόθηκε είχε ακριβώς το ίδιο πρόβλημα.
Δεν τίθεται θέμα να δημιουργήθηκε το πρόβλημα κατά τη μεταφορά, καθώς τα κουτία ήταν σε άψογη κατάσταση και τις δύο φορές.
Επίσης και οι δύο αφυγραντήρες ήταν πραγματικά 100% καινούργιοι και εγώ ήμουν αυτός που έκανε το πρώτο τους unboxing.
Αυτό με οδηγεί στο συμπέρασμα ότι το συγκεκριμένο μοντέλο είναι άκρως προβληματικό.
Οχι μόνο δε θα το αγοράσω ξανά, αλλά θα ενημερώσω όσα περισσότερα fora μπορώ έτσι ώστε οι καταναλωτές να μην την πατήσουν όπως την πάτησα και εγώ.
