Die Ersatzteile richten sich an spezialisierte Techniker, die über die entsprechenden Werkzeuge verfügen. Das Produkt kann nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, wenn die Schutzfolien entfernt wurden oder bei der Installation Schäden entstanden sind.

Der Modelltyp des Handys muss genau überprüft werden, und das richtige Ersatzteil sollte ausgewählt werden. Wenn die Verpackung geöffnet wird, ist eine Rückgabe des Ersatzteils nicht möglich.

Wird das falsche Ersatzteil gewählt und die Verpackung bleibt verschlossen, trägt der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung.