Unakzeptables Unternehmen. Wir haben letztes Jahr 2 Teppiche, 160*230 Puffy Collection, gekauft. Das Haus war voller Haare, als hätten wir ein Haustier, und wir wussten anfangs nicht, woher sie kamen. Am Ende haben wir festgestellt, dass es von den Teppichen kam. Einer von ihnen hat viel Haare verloren und der andere ein wenig. Wir haben sie gemäß den Anweisungen gewaschen. Dieses Jahr haben wir sie wieder ausgelegt und das Problem setzte sich fort. Wir haben sie zurück in den Laden gebracht, wo wir sie gekauft haben. Der Manager hat sie gesehen und derjenige mit dem größten Problem wurde zur Inspektion in die Fabrik geschickt. Natürlich haben sie keine Verantwortung übernommen und den Reinigungsprozess dafür verantwortlich gemacht. Sie haben definitiv einen Kunden verloren. Wenn sie ein seriöses Unternehmen wären, hätten sie, da ihnen dies angeblich noch nie passiert ist, mit einem Ersatz vorgehen sollen, zumal die Kosten für den Ersatz eines einzigen Teppichs für eine Fabrik minimal sind. Es tut mir leid.

Unglaublich weiches Fell!! Die Kleinen legen sich darauf und wollen nicht mehr aufstehen! Darunter hat es Latex und rutscht nicht auf dem Boden! Ein anderes, das ich ohne Latex hatte, blieb nicht an Ort und Stelle auf dem Boden und jetzt habe ich es als Dekoration auf dem Sessel.