Der Staubsauger hat keine große Saugkraft. Ich wurde von den Bewertungen getäuscht und habe ihn gekauft, das war ein großer Fehler. Das Plastik ist von schlechter Qualität. An der Verbindung zwischen Schlauch und Hauptkörper gibt es ein kleines Spiel, und der Schlauch wackelt während des Staubsaugens, was äußerst störend und nervig ist. Nach 3 Minuten Nutzung, bei maximaler Einstellung, fiel der Akku auf 75 %. Ich wollte ihn als Ergänzung verwenden, deshalb habe ich ihn behalten und nicht zurückgegeben. Insgesamt einer der schlechtesten Käufe, die ich gemacht habe.
Update 20.02.2026
Ich muss mit einer ehrlichen Erkenntnis beginnen: Anfangs habe ich eine negative Bewertung geschrieben, ohne vorher mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen — und das war mein großer Fehler. Nach hunderten Einkäufen über Skroutz war ich an einen typischen und unpersönlichen Kundenservice gewöhnt. Meine Erfahrung mit HomeVero hat dieses Bild jedoch völlig verändert.
Seitdem ich den Verantwortlichen kontaktiert habe, habe ich festgestellt, dass es sich um ein Unternehmen handelt, das seine Kunden wirklich respektiert und sich um sie kümmert. Die Reaktion war sofort, menschlich und über alle Erwartungen hinaus. Ohne jegliche Umstände wurde mir umgehend ein neuer Staubsauger geschickt, ohne dass ich den alten vorher zurücksenden musste — eine Geste, die Vertrauen, Professionalität und einen hohen Servicestandard zeigt.
Das neue Gerät funktioniert einwandfrei und bestätigt, dass ich einfach nur Pech mit einem einzelnen defekten Produkt hatte. Was jedoch wirklich heraussticht, ist die Haltung des Unternehmens gegenüber dem Kunden.
Daher korrigiere ich meine anfängliche, vorschnelle Bewertung und bin äußerst beeindruckt. Solchen Service findet man heute selten. HomeVero hat mein Vertrauen gewonnen, und ich empfehle es uneingeschränkt!
Η σκούπα δεν έχει μεγάλη δύναμη αναρρόφησης. Ξεγελάστηκα από τις κριτικές και την αγόρασα, ήταν μεγάλο σφάλμα. Τα πλαστικά της είναι κακή ποιότητας. Στο σημείο σύνδεσης του σωλήνα με το κυρίως σώμα υπάρχει μικρός τζόγος και ο σωλήνας κουνιέται κατά την διάρκεια του σκουπίσματος, κάτι που είναι ενοχλητικότατο και εκνευριστικότατο. Η μπαταρίας της μετά από χρήση 3 λεπτών ρυθμισμένη στο μέγιστο έπεσε στο 75%. Την θέλω για συμπληρωματική λειτουργία, γι ' αυτό την κράτησα και δεν την επέστρεψα. Συνολικά μια από τις χειρότερες αγορές που έχω κάνει.
Ενημέρωση 20/02/2026
Οφείλω να ξεκινήσω με μια ειλικρινή παραδοχή: αρχικά έγραψα αρνητική κριτική χωρίς να επικοινωνήσω πρώτα με την εταιρεία — και ήταν μεγάλο λάθος μου. Μετά από εκατοντάδες αγορές μέσω Skroutz, είχα συνηθίσει σε τυπικές και απρόσωπες εξυπηρετήσεις πελατών. Η εμπειρία μου όμως με τη HomeVero ανέτρεψε πλήρως αυτή την εικόνα.
Από τη στιγμή που επικοινώνησα με τον υπεύθυνο, διαπίστωσα ότι πρόκειται για μια εταιρεία που πραγματικά σέβεται και φροντίζει τον πελάτη της. Η ανταπόκριση ήταν άμεση, ανθρώπινη και πέρα από κάθε προσδοκία. Χωρίς καμία ταλαιπωρία, μου έστειλαν καινούρια σκούπα άμεσα, χωρίς καν να χρειαστεί να επιστρέψω πρώτα την παλιά — μια κίνηση που δείχνει εμπιστοσύνη, επαγγελματισμό και υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης.
Η νέα συσκευή λειτουργεί άψογα και επιβεβαιώνει ότι απλώς είχα σταθεί άτυχος με ένα μεμονωμένο ελαττωματικό προϊόν. Αυτό όμως που πραγματικά ξεχωρίζει είναι η στάση της εταιρείας απέναντι στον πελάτη.
Διορθώνω λοιπόν την αρχική, βιαστική κριτική μου και δηλώνω απόλυτα εντυπωσιασμένος. Τέτοια εξυπηρέτηση σπάνια συναντά κανείς σήμερα. Η HomeVero κέρδισε την εμπιστοσύνη μου και τη συστήνω ανεπιφύλακτα!