Weit weg, um Verwicklungen zu vermeiden. Kauf eines Computers am 10.03. Es wird behauptet, dass es sich um ein Grade A Produkt handelt. Ich hatte sie zunächst telefonisch sowie bei der Bestellung darüber informiert, dass der Laptop Teil meiner Arbeit ist, also äußerlich in gutem Zustand sein muss. Die Batterielebensdauer beträgt 63 %, der offene Laptop hielt nicht länger als 40 Minuten, ebenso hielt der Stift des Laptops nicht einmal 5 Minuten Nutzung (ich hatte auch den Stift erwähnt, da ich ihn für Unterschriften bei meiner Arbeit benötige). Kratzer auf dem Bildschirm, im Gehäuse und die Backspace-Taste abgenutzt durch die Nutzung. Die Kamera zeigte nichts von den Kratzern. Außerdem ein Aftermarket-Ladegerät. Im besten Fall sprechen wir von einem Produkt Grade B, wenn nicht Grade C. E-Mail am 11.03. wegen Versand eines neuen Akkus und eines neuen Stifts oder eines anderen Geräts. Permanenter Widerstand, dass das Produkt in Ordnung sei, obwohl ich alle diese Dinge in Fotos geschickt hatte, die ich beschrieben habe. Nach langem Hin und Her am 17.03. stimmten sie zu, das Produkt zurückzusenden, was am nächsten Tag abgeholt wurde. Am 19.03. nach vielen unbeantworteten Mails wurde mir mitgeteilt, dass ihre Politik darin besteht, Rücksendungen innerhalb von 10 Arbeitstagen zu prüfen. Am 26.03. wurde die Gutschrift ausgestellt. Vom 09.04. bis zum 17.04. ununterbrochen Mails ohne jegliche Antwort. Am 21.04. beauftragte ich meinen Anwalt, sie anzurufen, woraufhin man ihr sagte, dass man meinen Account nicht finde und dass sie mich zweimal informiert hätten. In der Zwischenzeit hatten sie in diesem Zeitraum nichts versendet, obwohl ich täglich schrieb und niemand antwortete. Am Tag nach dem Anruf des Anwalts überwiesen sie das Geld, ohne natürlich die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts zu erstatten, die ich bezahlt hatte, da sie verpflichtet waren, weil die Bestellung aufgrund ungenauer Beschreibung und defektem Produkt zurückgegeben wurde. Natürlich habe ich den gesamten Schriftverkehr von Anfang an als Beweis für das, was ich sage. Wählen Sie andere Geschäfte, um nicht auf die Nase zu fallen, denn die Menschen sind unerträglich.