Update (16/12/2025): Ich war insgesamt 2 Monate ohne RAM, obwohl ich 12,5 Euro Versandkosten aus eigener Tasche gezahlt habe. Sehr schlechte After-Sales-Erfahrung und das ist der Grund, warum ich nie wieder G.Skill kaufen werde.
Update (25/10/2025): Gerade hatte ich mich gefreut, dass ich einen Ersatz nach so langer Wartezeit bekommen habe. Blue Screen of Death und Error 0x1A Memory Management Error, für diejenigen, die es wissen, werden es verstehen. Es beginnt wieder mit Troubleshooting: RAM neu einsetzen, memtest86 mit beiden, dann mit nur einem, dann mit dem anderen. Am Ende ist einer defekt, also wieder von vorne anfangen. Rücksendung dorthin, wo sie herkommen (Niederlande).
Update (24/10/2025): Insgesamt sind 20 Tage vergangen, in denen ich keinen RAM hatte, und 13 Tage, in denen er im RMA-Center von G.SKILL war. Heute Morgen kam ein Paket von UPS mit dem Ersatz. Brandneue CL16-18-18-38 1,25V mit Herstellung im Oktober 2025 (ganz neu). Ein riesiges Lob an G.Skill! 5 Sterne wieder.
Update (15/10/2025): Die RAMs sind im G.SKILL RMA-Center in den Niederlanden angekommen, und ich warte auf den Austausch.
Unten sehen Sie den RMA-Prozess von G.SKILL, falls Sie ein Problem feststellen, da sie eine lebenslange Garantie haben:
1. Registrierung/Anmeldung https://gskill.rma-center.com/
2. Neue RMA-Anfrage
3. Verpacken Sie das Paket gemäß den Anweisungen, die Sie per E-Mail erhalten
4. Senden Sie es per POST mit ELTA nach Holland. (7-10 Tage, 12,5 Euro)
5. Warten Sie 3-4 Wochen auf die Überprüfung und den Versand des Ersatzes
Update (15/5/2025): Nach BIOS-Reset und erneutem BIOS-Update wurde das Gerät akzeptiert und funktioniert seit einer Woche normal im XMP-Modus: 3200. Die Kommunikation mit G.Skill war schnell, und sie haben mich ausführlich bei den Schritten für den Austausch angeleitet. Denken Sie daran, dass Sie auch ohne Kaufbeleg eine lebenslange Garantie haben, aber auf eigene Kosten versenden müssen. Das bedeutet, wenn das Paar 30 Euro kostet, lohnt es sich vielleicht, einfach neue zu kaufen (was Sie sowieso tun würden, wenn Sie den Computer sofort brauchen und die alten RAMs zur Überprüfung in eine andere Ecke Europas schicken, z.B.). Daher gebe ich wieder 5 Sterne, nachdem ich vorher nur 1 hatte.
Gekauft am 09.03.2022 (3 Jahre) und funktionierten einwandfrei bei 3200 MT/s. Kürzlich hörte eines der beiden auf zu funktionieren. Es lässt den Computer gar kein POST machen, die Motherboard-LEDs leuchten gar nicht. Das andere Modul funktioniert einwandfrei, auch im XMP-Modus. Das defekte Modul funktionierte in keinem der 4 RAM-Steckplätze der Motherboard.
Folgendes wurde getestet:
- BIOS-Update (B550 AORUS ELITE AX V2 (rev. 1.0))
- 4 verschiedene RAM-Steckplätze
Ein RMA-Antrag wird gestellt, da die Garantie lebenslang ist, und ich werde mich wieder melden.
Update (16/12/2025): Έμεινα 2 μήνες συνολικά χωρίς RAM ενώ έδωσα μεταφορικά 12,5 ευρώ απο την τσέπη μου. Πολύ κακή εμπειρία after-sales και είναιι ο λόγος που δεν αγοράζω ποτέ ξανά G.Skill.
Update (25/10/2025): Πάνω που χάρηκα που έχω αντικατάσταση μετά απο τόση αναμονή. Blue screen of death και Error 0x1Α Memory Management Error για όσους γνωρίζουν θα καταλάβουν. Αρχίζουν πάλι τα troubleshooting: reseat τις RAM, memtext86 και με τις δύο, μετά με την μια απο τις δυο μονο, μετά με την άλλη. Εν τέλη η μια είναι ελλατωματική οπότε πάλι επιστροφή στο σημείο 0. Επιστροφή απο εκεί που ήρθαν (Ολλανδία).
Update (24/10/2025) Πέρσαν συνολικά 20 ημέρες που ήμουν χωρίς RAM και 13 ημέρες που βρίσκονταν στο RMA center της G.SKILL. Μου ήρθε δέμα απο UPS σήμερα το πρωί με την αντικατάσταση. Ολοκαίνουργιες CL16-18-18-38 1.25V με κατασκευή Οκτώμβριο, 2025 (ολοκαίνουργιες). Χίλια μπράβο στην G.Skill ! 5 αστέρια και πάλι.
Update (15/10/2025): Οι RAM έφτασαν στο G.SKILL RMA center στην Ολλανδία και αναμένω αντικατάσταση.
Παρακάτω βλέπετε την διαδικασία RMA της G.SKILL σε περίπτωση που διαπιστώσετε πρόβλημα καθώς έχουν εφ' όρου ζωής εγγύηση:
1. Εγγραφή/Σύνδεση https://gskill.rma-center.com/
2. New RMA request
3. Πακετάρετε το δέμα σύμφωνα με τις οδηγίες που θα σας έρθουν στο email
4. Αποστέλετε ΣΥΣΤΗΜΈΝΟ με ΕΛΤΑ στην Ολλανδία. (7-10 ημέρες, 12.5 ευρώ)
5. Αναμονή 3-4 εβδομάδες για έλεγχο και αποστολή αντικατάστης
Update (15/5/2025): Μετά απο BIOS reset και εκ νέου BIOS update το μηχάνημα τις δέχθηκε και λειτουργεί κανονικά εδώ και μια εβδομάδα σε XMP: 3200. Η επικοινωνία με την G.Skill ήταν άμεση και με καθοδήγησαν αναλυτικά στο ποια είναι τα βήματα για αντικατάσταση. Να θυμάστε ότι και χωρίς την απόδειξη αγοράς δικαιούστε εφ' όρου ζωής εγγύηση ΑΛΛΑ με δικά σας έξοδα αποστολής που σημαίνει ότι αν το ζευγάρι κοστίζει 30 ευρώ τότε ίσως αξίζει να αγοράσετε απλά καινούργιες (κάτι που έτσι κι αλλιώς θα κάνετε αν χρειάζεστε τον υπολογιστή άμεσα και στείλετε τις παλίές RAM για έλεγχο στην άλλη άκρη της Ευρώπης π.χ.). Οπώτε βάζω ξανά 5 αστέρια απο 1 που είχα πριν.
Αγοράστηκα στις 9/3/2022 (3 έτη) και λειτουργούσαν μια χαρά στα 3200 MT/s. Πρόσφατα σταμάτησε να λειτουργεί η μια απο τις δύο. Δεν αφήνει τον υπολογιστή να κάνει καν POST με τα φώτα της μητρικής να μην ανάβουν καν. Το άλλο stick λειτουργεί μια χαρά και σε XMP. Το ελλατωματικό stick δεν λειτούργησε σε καμία απο τις 4 θύρες της μητρικής.
Δοκιμάστηκαν τα παρακάτω:
- BIOS update (B550 AORUS ELITE AX V2 (rev. 1.0))
- 4 διαφορετικά RAM slots
Θα γίνει αίτημα για RMA μιας και έχουν εφόρου ζωής εγγύηση και θα επανέλθω.
