Update: 02.07.2023
Wenn es 0 Sterne gäbe, würde ich es definitiv geben.

Heute habe ich eine Antwort vom Benning Deutschland Kundenservice bezüglich des Duspol Expert erhalten.

Die Antwort vom Service lautet, dass das Gerät NICHT REPARIERT WERDEN KANN....!!!!

Und die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab dem Kaufdatum. Wenn innerhalb der Garantiezeit etwas passiert, kann es nach Ablauf der Garantie ersetzt werden. Es ist eine Geldverschwendung, diese Marke.

Mit anderen Worten, diese Marke ist eine Geldverschwendung und Schrott.

VERMEIDEN SIE DEN KAUF VON PRODUKTEN DIESER BESTIMMTEN MARKE...

Ich hatte dieses spezielle Benning-Gerät seit 2020, damals habe ich es für 68€ gekauft, nicht über Skroutz, sondern direkt vom einzigen offiziellen Verkäufer dieser Marke in Griechenland.

Das Gerät hatte vor 1 bis 2 Monaten ein Problem und funktionierte nicht mehr ordnungsgemäß.

Das Gerät wurde mit großer Sorgfalt und Aufmerksamkeit verwendet. Leider entwickelte es jedoch ein Problem und seitdem funktioniert es nicht mehr richtig.

Ich habe den Laden kontaktiert, in dem ich es gekauft habe (Sie können den offiziellen Händler von Benning Griechenland mit einer Internet-Suche finden), um zu sehen, was mit diesem Gerät passieren wird (da es außerhalb der Garantie ist), aber vergeblich.

Der Laden, bei dem ich es gekauft habe (der offizielle Händler von BENNING), schiebt die Verantwortung auf die Benning Griechenland Vertretung.

Ich habe auch die offizielle Vertretung kontaktiert, aber vergeblich. Das Unternehmen schiebt die Verantwortung auf den Verkäufer, von dem ich das Gerät gekauft habe.

Seit langer Zeit finde ich keine Lösung. Jeder schiebt die Verantwortung auf den anderen und es gibt keinen Service für ihre Produkte in unserem Land. Und jemand sollte sich ausschließlich mit dem offiziellen Service in DEUTSCHLAND in Verbindung setzen!

Mit anderen Worten, HALTEN SIE SICH VON DIESER FIRMA UND IHREN PRODUKTEN FERN!

Ich erfahre, dass viele Kollegen Probleme mit derselben Marke und ihren Produkten haben, und dasselbe Problem mit der Handhabung besteht.

Was für eine Schande...

Ich teile Ihnen mit, dass ich hier Kontakt mit der griechischen Vertretung hatte und leider wurde mir gesagt, dass ich es auf eigene Kosten (mit all dem, was damit verbunden ist) an den Service in Benning Deutschland schicken soll. Weder die Vertretung noch der offizielle Händler von Benning Griechenland können etwas anderes tun...